封面新闻记者 李茂佳 罗田怡
12月21日下昼，重庆两江新区社会发展局连络两江新区市集监管局发布通报称，经初步走访，奇妙时光外洋旅行社（重庆）有限公司近期通过开展旅游表情现场发布会的口头招徕旅游者，交由其妥洽社重庆商客友外洋旅行社有限公司组织出团。启航前，由于两边公司未达成一致，导致未按筹办购买机票，搭客未能依期启航。
两江新区社会发展局连络两江新区市集监督料剃头布的通报
当今，旅游监管法则部门已启动法则顺次，对涉事公司涉嫌行恶非法活动进行立案走访。
该通报的起源可讲究至12月19日。今日，有网友发布视频称，三百多位重庆搭客缴纳了1580元的“重庆双飞三亚游”旅游团用度。但当他们抵达重庆江北机场准备登机赶赴海南时，却被文告未购买飞机票，行程被动取消。
12月20日，海南省旅游和文化广电体育厅先发布布告称，该活动可能涉嫌社会东谈主员未经许可磋磨旅行社业务，严重行恶非法，已向公安部门报案并将连络重庆关系部门进一步真切走访，并对未经许可磋磨旅行社业务的旅游乱象进行顶格处罚。
海南省旅游和文化广电体育厅发布的布告
21日，封面新闻探究到涉事旅行社——奇妙时光国旅，他们示意，当今已为100多位搭客办理退款，争取在两三天内一王人退还杀青。同期，公司正在配合关系部门走访，但愿能找到具体包袱东谈主并得到合理补偿。
参团搭客：但愿早日处置退款问题
参与双飞三亚旅行团的两位召集东谈主——平姐和蒙姐，向封面新闻申报了这次旅行事件的流程。
平姐泄露，11月底，奇妙时光国旅在重庆举行线下发布会，宣称“缴纳1580元即可干涉剧庆到三亚的双飞旅行团”。通过平姐的动员，有40多位老东谈主报名干涉了本次旅行，其中大盛大从未乘坐过飞机，对三亚之行充满期待，“大盛大都是两口子，没坐过飞机，就念念出去玩玩。”
令平姐没念念到的是，蓝本的启航本事屡次调度后，蔓延到12月18日。17日，旅行社向他们出具了“出团文告书”，却一直莫得机票信息。
搭客收到的出团文告书
18日一早，300多位旅行团成员照旧蚁集后赶赴江北机场航站楼候机。
然则，到了机场后出现了更大的偶而。“启动说上昼启航，但到了以后说要等，改到下昼2点，中间还把咱们拉到酒店吃饭。最终拖到下昼5点也没启航。”平姐这才得知旅行社无法出具机票，统共这个词行程被取消。
“知谈去不了后，环球的情感都比拟欢腾，纷繁条目退款。”平姐示意，当今她仍在重庆主城恭候事件处理效果，旅行社方面向她喜悦将在10天内完成退款。
蒙姐的说法与平姐不异。“其时现场有300多位老东谈主，给出的处置决策是退费回家，当今有部分老东谈主也曾收到了退款。”蒙姐说，旅行社给出了喜悦，预测10天以内处置问题。
“我照旧比拟征服旅行社，诚然发生了这种事很不安详，但最终照旧要看处置决策。”蒙姐示意，她正在积极与旅行社相通，但愿早日处置退费问题。
奇妙时光外洋旅行社(重庆)有限公司正在继续给搭客退款
涉事旅行社：被地接公司“坑”了
21日中午，封面新闻来到涉事的奇妙时光国旅了解情况。到达时，旅行社的多位使命主谈主员正在开会。使命主谈主员黄某和隆重东谈主王某别离作出了回话。
黄某示意，奇妙时光国旅隆重组织旅游团，而重庆商客友外洋旅行社（以下简称商客友国旅）隆重三亚游的地接工作。
“咱们跟商客友是一又友（友商关系），之前也妥洽过屡次，但从未遭逢过不买机票的情况。”
之是以找商客友国旅手脚地接，ag真人百家乐每天赢100黄某阐明称，是因为该公司具备购买团体票的禀赋。“淌若按照畴昔价钱购买机票，每张都要逾越1000元。因此，咱们把钱打给该公司，团体票价钱相对低廉一些。”
黄某向记者展示了商客友国旅提供的磋磨许可证和买卖派司，许可磋磨业务包括境内旅游业务、入境旅游业务；买卖派司则炫耀该公司注册成本为100万元，开垦日历为2023年1月4日。
谈及这次旅行团的参团东谈主员起首，黄某说：“咱们公司有外联东谈主员，他们赶赴州里帮咱们组织东谈主前来酒店干涉旅游清楚发布会。这次参团东谈主员波及江津、渝北、铜梁等区县的多个州里。”
黄某还示意，他们奇妙时光国旅一直在积极处理此事，“当今街谈、社区、文旅委都已介入，咱们正在全力处置这个问题。”
图为奇妙时光外洋旅行社(重庆)有限公司
公司隆重东谈主王某示意，蓝本筹办12月10号约莫30东谈主赶赴三亚，15号有70到80东谈主出行，20号接近180东谈主，策画318东谈主。“咱们需要听地接公司的安排，具体出行本事由他们决定，因为机票由他们隆重购买。”
王某提供的转账记载炫耀，他先后五次向商客友国旅的使命主谈主员小石转账，金额别离为：6万元、1.7万元、3700元、300元和1.9万元，策画10万元。
“手脚组团社，咱们安排了十辆车，从各州里接参团东谈主员到机场。”王某说，蓝本文告的是上昼11点多、下昼2点半、晚上9点多以及晚上11点多，300多东谈主分乘四个航班赶赴三亚。
“到了机场后，我给商客友国旅的东谈主打电话，但一直无东谈主接听，我意志到可能出了问题。自后他们冷落我用老年东谈主的身份证去刷取信息，尝试后并无购票信息。”王某说，“当今，咱们也曾退了约莫100多个东谈主的用度 ，正在积极寻找处置决策，接下来争取在两三天内一王人退还杀青。”
地接公司称未参与，涉事职工又说不知情
随后，封面新闻记者又按照黄某和王某提供的地址，找到了重庆商客友国旅的控股鼓舞重庆商客友文旅集团。
关系隆重东谈主包某示意，“咱们公司从未参与此事，是使命主谈主员暗里接活。公司并未收取任何用度，款项径直打给了私东谈主，私东谈主在操作。”
而关于奇妙时光国旅转账给其使命主谈主员小石的情况，包某则示意，“公司如实有一位小石的职工，她在这里使命了一年多，但因这件事已被开除，当今正在办理交接（手续）。”
奇妙时光外洋旅行社(重庆)有限公司向记者出示的支付订金转账记载
但当记者向小石参议此事时，她又把“皮球”踢回给了时光奇妙国旅，“我不是很明晰，奇妙时光的王总额肖总在对接，肖老是咱们的一个妥洽商。”
关于是否收了10万订金，小石示意，“具体要问一下肖总，他来处理。”同期，小石也示意我方莫得被开除，也没下野，仅仅“暂时在休息”。
接着，记者又把柄小石提供的电话号码探究上肖某，他也称我方是无辜的，“不是我弄的商客友旅行社的居品，我仅仅使命主谈主员。”
海南和重庆两江新区的职能部门，也曾启动法则顺次，将对涉事公司涉嫌行恶非法活动进行立案走访，一朝查实将照章依规严肃处理。同期，封面新闻也将抓续珍重此过后续推崇。