
2月11日,一只绿色猫头鹰的“讣告”引起了世界网友热议。
这是说话学习APP多邻国的记号性IP——Duo,因为老是用各面目式“劝学”而屡次在酬酢收集上引起辩论。
官方对Duo“死因”的证明是:“他可能是在等你作念作业的时候死的,咱们也不太明晰。咱们知谈他有好多敌东谈主,但咱们但愿你不要在批驳区共享你为什么脑怒他。如若你想共享,请附上你的信用卡号,这样咱们不错为你自动注册Duolingo Max来挂牵他。”[1]
好吧,蓝本是一则告白。
从day1详情的居品基因
多邻国的创举东谈主路易斯·冯·安(Luis von Ahn)来自危地马拉,在卡耐基梅隆大学取得了计较机博士学位。
在创立多邻国之前,他还参与创立了两家公司—— CAPTCHA 和 reCAPTCHA。前者发明了考据码时期,为雅虎提供劳动;后者不错让东谈主们在输入考据码的同期,匡助系统识别数字扫描的书本中难以阔别的字符,《纽约时报》是其客户之一[2]。
这种“东谈主计较(human computation)”与“众包(crowdsourcing)”的模式——也即是机器将一部单干作过程“外包”给数目无边的东谈主类来完成——延续到了多邻国的早期居品上。而收购了 reCAPTCHA 的谷歌,自后也成了多邻国的迫切投资方[2]。
2011年,路易斯·冯·何在想考,若何用免费的样式向整个东谈主提供说话老师?
他在多邻国进展上线前的一次TED演讲中,讲到了这个和 reCAPTCHA 很是近似的模式:学生一边学习新说话的词汇和语法,一边翻译网页上的句子;同期学生还不错对其他翻译进行评分,最终由系统筛选并整合成完整的译文[3]。多邻国上线后,CNN 和 Buzzfeed 签约使用了这项翻译劳动[4]。

学生通过翻译免费学习了一门外语;而企业则取得了比“机翻”更好的翻译 / 图虫创意
但多邻国最大的特色并不是免费训诫,而是经受游戏化的学习样式来保握用户的积极性。这个理念从居品降生之月吉直延续于今。
翻开多邻国,学生的学习本体会以“手段树”的体式展现,学习“手段点”时会取得“硬币”;学习一项手段不错取得三颗心,答错题会扣掉一颗,扣结束就要再行覆按;如若半途中断训练,学生会收到一封电子邮件,内部是抽搭的猫头鹰的图片,上头写着:“你让猫头鹰哭了,你应该律例地训练来让它怡悦。”[5]——没错,多邻国从第一天起就这样“劝学”了。
路易斯·冯·安还合计,东谈主们学习外语并不仅是为了通过覆按,东谈主们也不需要刻鹄类鹜地听30分钟一节的课材干学会。多邻国一启动就将课程切分红了三分钟傍边的碎屑,让东谈主们不错在等公交车甚而上茅厕的时候来学习[6]。而多邻国的说话课程体系,于今也莫得和任何国际通用的等第覆按胜利挂入网。
自后的用户数据印证了路易斯·冯·安的想法。2024年的《多邻国说话申报》知道,英语和法语学习者的首要目的是“助力学业”,但西班牙语学习者的首要目的是“与东谈主交流”,而法语学习者的第二大目的,是“Just for fun”[7]。

多邻国也不像传统的说话培训机构那样,让真东谈主老师来上课。多邻国最早尝试用机器生成课程,2013年起它邀请了好多志愿者(2021年后有契机转为兼职课程群众)共同创作课程本体[8],举座运营模式较轻。
对比之下,国内的说话教培巨头新东方在2021年“双减”前夜,还有10万余名全职职工和协议教师[9]。而归拢年,多邻国的职工东谈主数为400东谈主,参与提供过课程本体的志愿者约有1000多东谈主[8][10]。
很显著,多邻国的本身定位与行业对标并不是范例的老师公司,而是科技公司——甚而是游戏公司。
一门户据驱动的科技&游戏公司
多邻国降生之时,挪动互联网刚刚兴起。不久前,微信在大洋此岸的中国降生。它们的共同点是——基于挪动端交互体验拓荒原生行使,而不是把原有的网页减弱展示在手机上。
多邻国并不是第一款说话学习行使,但却率先冲上了苹果和谷歌两大行使市集榜首[11][12]。多邻国的世界竞争敌手 Babbel 早在2007年就设立于德国,2008年推出了网页版[13],但直到2013和2014年才先后推出了 iOS 和安卓APP,均过期多邻国一年[14][15][16][17]。
在挪动互联网发展早期,许多行使齐靠免费获取了大批用户,多邻国也不例外。但跟着市集竞争加重,多邻国的增长启动际遇瓶颈。2018年多邻国的 DAU(日活跃用户数)增长率下跌至个位数。
多邻国进行数据分析后得出论断——擢升用户留存率对于 DAU 增长的影响最大。这成为而后几年里多邻国的要点优化目的。

证据多邻国前首席居品官的共享,那时他们参考了好多游戏公司的玩法。起首参考的是三消类游戏《Garden scapes》的“计数器”机制,但莫得取得显著的见效;接着又参考了《Farm Ville2》的“联赛名次榜”机制,此次的成果立竿见影——高度参与的学习者数目加多了两倍[18]。
一直以来,推送机制对于擢升用户留存齐很是迫切。多邻国优化的样式是A/B测试,比如将两条不同的案牍隔离发给其他条目均交流的用户群体,以此来测试案牍成果。团队会在推送的时辰、案牍、图片、频率等元素上反复实验和迭代,以得到“最好谜底”。
路易斯·冯·安暗意,多邻国每年要运行2000多个A/B测试[6]——而在中国,AG百家乐下载也有一家很是青睐A/B测试的公司,叫作念字节跨越。
另一个考据有用的居品功能是“打卡连胜”。对于多邻国的用户辩论中,最常被提到的即是我方的打卡纪录[18]。证据多邻国2024年财报,现时有1000万用户保握着卓绝一年的贯穿打卡纪录,占日活用户比例高达1/4[19]。
动作一款说话学习APP,多邻国并未围绕训诫样式和课程体系去作念紧要改革,而是在数据分析、用户运营和居品功能上作念迭代,在四年内将用户留存率擢升了21%、DAU 增长了4.5倍[18]。在今天的路易斯·冯·安看来,多邻国的竞争敌手是TikTok、Instagram 等其他占用用户时辰的行使,其用户留存率对比的亦然游戏公司,而不是传统的说话学习行使[4][6]。

多邻国还有一项“不走寻常路”的运营“王牌”,即是那只绿色猫头鹰。
在创立之初,多邻国就经受了猫头鹰Logo——因为猫头鹰在西方是智谋的符号[6]。从最初的邮件,再到推送、短信、甚而APP图标,这只好个性的猫头鹰会出当今职何场地“项目劝学”。用户一边被“逼疯”,一边又乖乖追想学习[20]。
而在措置了用户的增长艰苦之后,多邻国例必要濒临的问题即是——若何收货。
遐想与执行的均衡
路易斯·冯·安通过给与致密的老师从危地马拉来到好意思国,随后取得了一系列过东谈主建设。他永久合计,老师应该是免费的——这才有了多邻国的雏形。
早期的翻译业务遵守太低,多邻国在2014年遴荐了关闭,并在而后三年内齐莫得营业化收入[4]。这在那时的挪动互联网环境中并不苦处,许多 APP 齐通过免费甚而“烧钱”的模式获取用户,同期通过融资来保管运营。
多邻国在2015年完成了谷歌领投的 D 轮融资,总数达到8000多万好意思元[21]——不错说没那么缺钱。但投资东谈主向路易斯·冯·安提议了胜利的建议,但愿多邻国接头盈利[22]。
路易斯·冯·安花了6个月才劝服相同抱有“老师遐想”的多邻国团队开启营业化[6]。
多邻国在好多场地齐提到要向整个东谈主免费提供课程 / 图虫创意
2016年,多邻国起首推出了与请托张开竞争的英语测试 DET,但愿它能在2021年达到20% 的收入占比[4][23]。DET 允许学生在家里覆按,在疫情时期发展较快,咫尺得到了卓绝5000所高级院校的认同[23]。但直到2024年,其在总收入中的占比也仅有10%傍边[6]。
2017年多邻国引入了谷歌和脸书告白,随后推出了免告白的订阅模式[4]。订阅收入一直是多邻国的主要收入来源,收入占比从上市前的73%高涨至咫尺的84%—— 不外多邻国的订阅付费率很低,仅有8%的月活用户会付费[10][19] 。
多邻国也圆善乘上了AI大说话模子爆发的“东风”。2023年3月,多邻国接入GPT-4,推出 Duolingo Max,其中最迫切的功能即是与“拽姐” Lily 进行白话对话[24]。咫尺 Duolingo Max 的订阅用户占比达到5%,将来将是多邻国的发展要点[19]。
在说话学习的干线除外,多邻国也在2023年尝试推出数学和音乐课程,咫尺有300万日活,约占举座日活的7.5%[25][26]。
多邻国的另一个发展想法是深耕世界化。2024年,多邻国加大了在世界规模的市集营销力度。猫头鹰 Duo 出当今超等碗告白中、还发布了音乐剧《Duolingo on Ice》、并与 Netflix 张开《鱿鱼游戏》主题营销[19]。相应地,多邻国的营销用度也水长船高,2024年比较2020年险些翻了三倍[27]。好在其营销本钱占比放浪得较低,仅占营收的12%,比研发用度和一般行政用度齐低得多[19]。

2025年2月,多邻国在中国 App store 免费榜(老师)上排名第七,起首百词斩和英语流利说等其他说话学习居品[28]。不外,中国用户学习说话还所以覆按为主,付费意愿也有待考据。像百词斩不错背四六级单词、网易有谈不错跟造谣东谈主对话练雅想白话,而多邻国穷乏这些“应考”功能[29]。
一项基于167个中好意思数字劳动的统计知道,在学习、流媒体、阅读等波及学问产权的规模,国内劳动订阅的中位数不卓绝50元东谈主民币,好意思国可达到200元[30]。
多邻国针对中国用户拓荒了粤语方言课程,还因为中国用户可爱背单词而拓荒了英文和日文的单词表,以及针对日文五十音图的老师。尽管中国事多邻国建筑的第一个国外办公室[31],但多邻国在中国能走多远,也曾个未知数。
动作一款应当“反东谈主性”的学习软件,多邻国得胜让世界一亿多用户“心甘首肯”地打卡学习,放在通盘老师市集上齐瑕瑜常独到的存在。而那只绿色的猫头鹰亦然一个“营销鬼才”,东谈主们乐于看到它出当今职何场景里,无论这是不是一则告白。
幸好它没死。东谈主们还能延续欢畅地打卡学习,并在酬酢媒体上竞争我方的连胜纪录。
相同的祝愿,也送给多邻国这家公司吧。
撰文 / 冰 点
图片裁剪 / 啃 啃
审核裁剪 / 水 母
本体裁剪 / 懒羊羊
参考文件:
[1] Duolingo.(2025).An important message from Duolingo.X.
[2] National Inventors Hall of Fame.(2023).Luis von Ahn.
[3] Luis von Ahn.(2011).The next chapter in human computation.TED.
[4] Forbes.(2019).Game of Tongues: How Duolingo Built A $700 Million Business With Its Addictive Language-Learning App.
[5] FLTMAG.(2013).Translating with Duolingo for Language Learning.
[6] ACQ2.(2024).Why Duolingo Worked (with Luis von Ahn, CEO).
[7] Duolingo blog.(2024).2024 Duolingo Language Report.
[8] Duolingo blog.(2021).Ending & honoring our volunteer contributor program.
[9] NEW ORIENTAL EDUCATION & TECHNOLOGY GROUP INC.(2021).Annual Report.
[10] Duolingo, Inc.(2021).Form 10-Q: Quarterly report pursuant to section 13 or 15(d) of the Securities Exchange Act of 1934.
[11] The Latin Times.(2013).App Of The Year 2013: Apple Honors Duolingo, A Language-Learning App.
[12] Martech.(2014).Google Play’s Top Apps Of The Year.
[13] Babbel.(2025).About us.
[14] Babbel.(2013).So fresh! The new iPhone apps are here – with the complete range of courses!
[15] Babbel.(2014).Developing the Babbel Android App.
[16] TechCrunch.(2012).Language Learning Service Duolingo Launches Its First iPhone App.
[17] TechCrunch.(2013).Free Language Learning Service Duolingo Comes To Android, Expects This Will Double Its User Base To Over 6M.
[18] Jorge Mazal.(2023).How Duolingo reignited user growth.
[19] Duolingo, Inc.(2024).Annual Report.
[20] 将来意想图.(2025).那只爱发疯的绿色猫头鹰死一火了?|对于戏超多的多邻国的10件事.
[21] TechCrunch.(2015).Duolingo Raises $45 Million Series D Round Led By Google Capital, Now Valued At $470M.
[22]TechCrunch.(2021).How Duolingo became fluent in monetization.
[23] 多邻国英语测试.(2024).借力AI迭代自合乎覆按,多邻国英语测试引颈行业变革.
[24] Duolingo blog.(2023).Introducing Duolingo Max, a learning experience powered by GPT-4.
[25] Duolingo blog.(2023).Duolingo Launches Music and Math on Its Flagship App.
[26] Investing.com.(2025).Earnings call transcript: Duolingo Q4 2024 revenue beats forecast, stock drops.
[27] Duolingo, Inc.(2020).Annual Report.
[28] 电子商务谋划中心.(2025).2月AppStore中国免费榜(老师)TOP100.
[29] 网易有谈Hi Echo官网.(2025).首页.
[30] 少数派.(2022).比较了中好意思167个订阅劳动价钱,这是我的想考.
[31] 36氪.(2021).36氪专访|多邻国聚拢创举东谈主Luis Von Ahn:在好意思上市后将推出粤语学习课程,中国月活已超200万.
作家:冰点