| 发布日期：2024-06-20 07:12 点击次数：98 |
图为通报
开端：@啄木鸟家庭维修
延迟阅读
本文开端：期间周报 作家：申谨睿
啄木鸟家庭维修被曝光 贵寓图 图源：Pixabay
“除了厚谊，啥都修”的啄木鸟家庭维修，被央视3·15晚会曝光。这家头部家庭维修平台，一时成为众矢之的。
围绕啄木鸟家庭维修的争议，并非初度见诸媒体。前年3月，湖北经视曝光了该平台存在“微恙大修、收费不透明、质保发愤”等问题。记者在卧底作念学徒期间，被驾御引导“啄木鸟的一贯认识即是能换的尽量不要去修”，“要学会谈单，咱们要把这个价钱报起来”。
啄木鸟家庭维修声称劳动隐蔽独特300个主要家电和家居设施类别，据前年冲击港股IPO的啄木鸟维修海外招股书，从家电维修、家电清洗、家电安设，到水电维修、管谈畅通、开锁换锁，啄木鸟通过为300多个城市的上千万个家庭提供上述劳动，一年收入独特10亿元。
灼识征询数据自大，2023年中国度庭维修市集按总来去额计算规模为7149亿元。前五大线上平台约占5%的市集份额，其中啄木鸟占比达2.4%，是国内最人人庭维修平台。
啄木鸟家庭维修的计算主体为重庆啄木鸟会聚科技有限公司（为啄木鸟维修海外的轮廓联属实体，后被纳入拟上市主体）。天眼查自大，该公司成立于2014年12月，注册成本为2408.9358万元，法定代表东谈主为王国伟，鞭策包括王国伟、王玉华等。
天眼查自大，重庆啄木鸟会聚科技有限公司曾获取不少知名成本喜欢，包括58同城、小米集团、顺为成本、两江成本、财信产业基金等。
2024年1月，啄木鸟维修海外初度向港交所递交招股书，由于6个月内未能通过凝听，7月末招股书失效。短短9个月后，其试图二度冲击港股。
据网经社旗下电商大数据库“电数宝”监测数据自大，2024年“啄木鸟家庭维修”共获取13次破费评级，均为“不提出下单”评级，2024年全体破费评级为“不提出下单”。
啄木鸟能否上市还未可知，背后雇主王国伟已被推到聚光灯下。
图为啄木鸟维修工 贵寓图
打工仔逆袭成成本骄子
1994年，王国伟高中毕业，为了生存他未婚前去广州打工。
凭证此前干系报谈，彼时王国伟在广州三元里海鲜文娱城拖地、洗碗作念杂工，责任大致一个星期后适逢公司发工资，金额惟有几百元。有共事谈论，修寒气机的维修师父一个月不错挣好几千，要是同期负责数家酒店的维修责任，一个月收入约2万元支配。
王国伟大受震荡，“90年代初期，一般东谈主的月工资惟有300元支配。要是修机器一个月挣2万元，那么金额十分于平素东谈主工资的数十倍，老话说‘天干饿不死技巧东谈主’，我为什么不去作念维修？”
于是，王国伟果决离职回到成都拜师学艺，作念起了家电维修。
上世纪90年代，家电市集快速发展，家电维修需求也增长速即，广宽家电维修部领会市集。1996年，王国伟学有所成，搭乘行业东风，开了一家家电维修店。
由于其时内陆城市的空调并不提高，王国伟便从维修雪柜入辖下手，逐渐靠着在菜市集发传单获取了相对安适的客源。与此同期，他也在不断扩大我方的业务范围，除了修雪柜，还运行禀报了凉风机、空调。
把这家店的计算样式理顺后，王国伟速即复制，在2004年进展运行公司化寰宇连锁运营，并接踵在武汉、西安、贵阳等地成立维修公司。
十年后，看到中国度庭维修市集的后劲及数字化转型趋势，王国伟与妹妹及媒体东谈主朱红坤决定建树一个为多样家庭维修需求提供一站式责罚决策的平台。2014年，啄木鸟家庭维修在北京、上海以及深圳等重心城市建树14家分支机构会聚，投入蔓延快车谈。
时值O2O雕悍孕育，王国伟和啄木鸟火速获取了成本的喜欢，先后拿到数轮融资。在成本的加合手和王国伟等东谈主的计算下，2022年AG百家乐假不假啄木鸟家庭维修从西南重庆走向寰宇，一度堪称中国最大的家庭维修平台。
王国伟曾拖地、洗碗作念杂工 贵寓图
多面王国伟
一家企业的壁垒频繁会被创举东谈主的专长影响。比如，法子员降生的张一鸣，让字节充满了极客范儿；而照旧的乐视帝国，也在贾跃亭现实的“直线摊销”下饱受争议。
旗下公司在市集上攻城略地时，王国伟在个东谈主层面，曾经成绩干系荣誉。他还示意过，会率领啄木鸟探索和建树行业范例及法式，为让用户清澄莹楚清澄莹楚破费而尽力，让工程师堂堂正正有庄严地挣钱而尽力。
据啄木鸟维修海外招股书，扫尾2023年9月30日，啄木鸟有1757名全职职工和66名兼职职工，而同期平台活跃工程师达到了1.84万东谈主。扫尾2024年6月，平台月活工程师平均东谈主数达到2.7万东谈主。这意味着，啄木鸟平台上有着数目弘远的第三方工程师，且这部分群体增长显着。
同期，维修工程师加入啄木鸟的门槛也不高。据蓝鲸财经报谈，除年齿18-50周岁以内躯壳健康的基本条件，公司仅条件该岗亭应聘者会使用智妙手机、具备电动车驾驶素质。王国伟曾经坦言：“啄木鸟家庭维修平台的工程师有80%是从‘小白’成长而来，啄木鸟能够为其提供全套妙技培训。”
双边平台比拼的是规模效应，规模越大，市占率越高，成本就越低。而啄木鸟通过借助第三方资源带动破费者端增长的作念法存在一定隐患——假如平台莫得弥漫的敛迹力，也会由于劳动散乱不王人导致客户投诉，进而影响平台口碑和发展。
期间周报记者发现，黑猫投诉平台上的“啄木鸟维修”干系投诉达6085条。2024年10月， “300元遥控器维修费1776元”的话题在微博激发烧议。据新浪财经，其时灵验户称啄木鸟维修工程师修电视遥控器，最终收费1776元，而这款遥控器官方售价仅300元。
深耕行业多年，王国伟深知维修行业存在破绽。“这其中（家庭维修）最杰出的（问题）即是由于非标导致的收费问题。”王国伟曾称，“在家庭维修行业，乱收费风景一直存在，形成这一风景的主要原因即是信息不合称。”
王国伟深知维修行业存在破绽 贵寓图
据干系报谈著述，早在2017年，啄木鸟家庭维修便在行业内最先对外晓谕“啄木鸟一口价”样式，极力于于破裂行业乱收费风景。2020年12月21日，啄木鸟维修计价器进展上线。然则现在看来，上述要领并未取得太大奏效。
据上述招股书，2021年至2024年6月末，啄木鸟每单平均来去额区别为231.8元、243.5元、250.2元以及238.6元。
王国伟此前曾称，“咱们对工程师进行了画像，他们大部分像我不异来自于农村家庭，贵在领略肯干、耐劳耐劳，对这份责任相等调停。”他2021年时示意，啄木鸟的工程师平均每月能赚七八千元，优秀工程师月收入能达到一万五以上，团队里的传帮带以及考究的责任氛围让他们有很强的包摄感。
《啄木鸟之歌》是啄木鸟的司歌，歌词提到，“客户第一铭刻心中，诚效率诺才会得胜，不负洒下热血芳华的弟兄”。降生工程师，扎根家庭维修多年，王国伟深知行业痛点。
据上游新闻报谈，王国伟曾示意“关于客户来讲，莫得微恙大修无病也修，缩小了修理成本，可享受高质地、宽解的维修劳动；关于工程师来讲，用我方的技巧堂堂正正挣钱，让工程师受到尊重，过上有庄严的生活；关于家庭维修行业来讲，行业诚信无拐骗，这是一个良性轮回的理念念情状。”并示意，这亦然他的梦念念，他的初志。
如今，这位深陷旋涡的啄木鸟创举东谈主，迎来他的公关危急期间。
