近日,上海的汪先生向滂湃公众互动平台反馈,12月10日12时37分,他驾驶特斯拉ModelY在G60沪昆高速普遍行驶时ag百家乐接口多少钱,车辆安全气囊不测弹出,汽车随即发出警报并紧要刹停。事发后,交警对此无法出具交通事故包袱认定书,保障公司也觉得该情况无法由保障公司处理。他拨打特斯拉官方售后热线,恭候售后东说念主员的到达。在车辆断电无法过问车内的情况下,他不得不在雨中恭候了一个小时。
对此,汪先生觉得ag百家乐接口多少钱车辆质地有问题,并条目特斯拉处理,并公开情况。经上海晨曦特斯拉直营钣喷中心维修检测,觉得车辆查验未见十分,连合行车纪录仪视频,相邻车说念的卡车一忽儿爆胎,形成的辽远冲击力酿成赓续系统职责。
当今,汪先生驾驶着上海晨曦特斯拉直营钣喷中心给以的代步车。于今未有职责主说念主员计议汪先生给出该事的最终处理有谋划,特斯拉售后中心职责主说念主员回报称“会跟客户径直疏通”。
高速上普遍行驶时不测弹出安全气囊
汪先生称,2024年12月10日12时37分,他驾驶着我方刚买5个月的特斯拉ModelY车型在G60泸昆高速上普遍行驶,一忽儿汽车右侧的帘式安全气囊和主驾、副驾两个座椅的侧安全气囊一王人爆开,车子立马发生警报,自动刹停。
汪先生车辆安全气囊不测弹出图 本文图片均由受访者提供
汪先生称,事故酿成他右半身发麻,长本领不行活动,“过了好久才安宁规复过来”。
事故发生后,汪先生率先报警证实情况,随后拨打了特斯拉官方售后电话,接着计议了保障公司。汪先生称,保障公司职责主说念主员默示,ag百家乐规律该车辆的情况不属于保障公司处理鸿沟内。12时41分,松江公老实局交警支队民警赶到现场,交警无法马上开具说念路交通事故包袱认定书,交代事故审理科。汪先生支付了拖车用度,将车移至安全地带恭候特斯拉官方售后东说念主员下一步处理。
松江公老实局交警支队职责主说念主员为汪先生纪录现场情况
令汪先生惊慌的是,车辆自动刹停后就断电了,导致他无法上车恭候特斯拉售后职责主说念主员的到来。汪先生告诉记者:“我东说念主进不去,在雨中站了一个小时。”一小时后,特斯拉的职责主说念主员将汪先生的车运到了上海晨曦特斯拉直营钣喷中心。
维修作事:相邻车说念卡车爆胎酿成赓续系统职责
12月11日,上海晨曦特斯拉直营钣喷中心给了汪先生一份质地查验施展。
汪先生汽车维修检测纪录
该施展指出,车辆查验未见十分,连合行车纪录仪2024年12月10日12:37视频纪录,相邻车说念的卡车一忽儿爆胎,形成的辽远冲击力酿成赓续系统职责。
对此,汪先生称:“我是普遍行驶的,莫得发生碰撞,不是车质地问题,但我的车就成了事故车。”
当今,上海晨曦特斯拉直营钣喷中心给了汪先生一辆代步车以供出行。汪先生默示:“飞快一月份就过年了,我思开着我方的车回家,我也不行说把这辆车一直就开着跑吧。”
特斯拉尚未给出最终处理有谋划
12月12日,记者计议上海晨曦特斯拉直营钣喷中心,酌量该事情的最终处理成果,别称职责主说念主员称:“咱们会去核实何况和计议部门共事陈说。”
13日,该售后作事中心另别称职责主说念主员默示:“这个车子不是我经手的,当今我不太明晰,您说的这个问题我会进取反馈。”
16日,该售后作事中心职责主说念主员证实:“咱们有专东说念主肃穆,会跟客户径直疏通计议。”
汪先生觉得,“售后处理经由有点慢,但愿能快点鼓舞。”(滂湃新闻)