在数字化速即发展的今天，你是否想过，那些还是伴随咱们成长的“银发一族”，在科技的波浪中ag百家乐解密，会何如找到属于他们的位置？是迷濛、是顽抗，如故欢然经受并享受其中？
与民滋生息关系的保障业，近些年一直在探索实践作事适老化，力图让更多长辈享受到浅易的金融作事。
“何如用适老化作事，为老年客户群体点亮一盏盏明灯，让他们在数字期间也能乐享金融的和缓与浅易。”这是寿险“头雁”——中国东说念主寿保障股份有限公司(以下简称“中国东说念主寿寿险公司”)念念考并束缚破题解题的所在。
本年以来，该公司在寰宇买卖网点柜面革新推出了“长辈伴随课堂”主题看成，成为其贯彻落实保障“新国十条”条件，全力作念好金融“五篇大著作”，积极扩张待业金融作事外延，发展与银发经济相适合的保障作事的“要道一招”。
针对老年客户群体的特色，引申一系列革新作事，晋升老年东说念主的生存质料，增强他们的风险贯详细志。戒指11月底，该项看成已累计举办268场，惠及老年群体超4800东说念主次，赢得了老年客户的高度赞誉，为构建“老年友好型”社会孝顺了积力图量。
共建暖和学苑
生长辈向上数字范围
张开剩余82%以“幸福国寿，老有所学”为理念，中国东说念主寿寿险公司充分线路网点上风、东说念主力上风、科技上风，聚焦匡助老年东说念主跨过“数字范围”、逃避“数字罗网”，束缚革新作事举措，晋升老年群体数字化金融居品使用智力，增强其个东说念主信息安全意志和反诈意志，培养全人命周期金融财务护士理念，培育采选稳当金融居品的智力。
课堂内，柜面作事东说念主员雅致地素质老年东说念主熟悉智高手机功能，从基础的开机、解锁，到复杂的软件聊天、视频通话、在线支付水电燃气费等，逐个雅致地边演示边熟习；先容中国东说念主寿向老年东说念主提供的尊老权利、95519客户作事专线对老年东说念主“一键呼入东说念主工客服”功能，以及聪惠柜员机的语音播报大字版、寿险APP尊老模式等；耐性普及金融保障基础常识，针对老年东说念主群体履行，熟习防卫金融诈骗手段。比如，在山西，柜面为老年东说念主熟习防骗、金融保障、线上生存、电子社保等，解开老年客户心中“千千结”。
课堂外，柜面作事东说念主员以“老吾老以及东说念主之老”的心态执续温雅关注着老东说念主们。福建龙岩分公司柜面组建“银龄作事贴心小管家”专科军队，助力处分老年东说念主在互联网科技作事中的难点与未便问题，并提供投保专科率领等专属作事。
“我对智高手机上的这些(APP)很生分，之前不敢操作使用，恐怕一不小心落入了诈骗的罗网。”家住湖北黄冈的王大姨说。通过参与看成体验，让王大姨和她同样的很多老年一又友，对数字世界少了一些生分感、多了一些掌控感，对金融保障作事也多了一些亲近感，在晋升金融诈骗及罪犯集资贯详细志的同期，也有用晋升了数字生存的智力。
加码特色体验
点亮长辈生存色调
“这个看成果真太好了！不仅让咱们学到了实用的保障常识，还能和公共一说念玩游戏，嗅觉我方皆年青了好几岁。”参与看成的李大爷感触说念。张奶奶也点头赞赏：“责任主说念主员终点模样耐性，AG百家乐下载在这里真的感受到了被温雅和尊重。”
把柄长辈肄业、求乐、求健康的履行需求，中国东说念主寿寿险公司联络多方资源，为老年客户提供好意思食、医养、健身、照相、非遗传承常识等丰富多彩的体验课程。
在四川，邀请中国适老环境评价步伐编写群众构成员围绕老年东说念主不测高发的家庭场景，在辖内7个城市18个转型柜面巡回开展“长辈在家防不测”系列讲座，从小问题、小隐患张开，通过风险教唆、展示交代手段、自测互动等格局，提高老年东说念主交代不测摔伤的智力。
在福建龙岩，柜面每周四皆组织开展健康讲座、太极拳等长辈专属看成，并针对老年东说念主兴致爱重如期举办书道画图、园艺养生、品茗对弈等沙龙看成。
在山东济南，邀请老年东说念主到柜面干预“泉心泉意”“荷你有约”等“好客山东”系列看成，回来济南泉城历史，品尝泉水文化，寻味非遗时期，纪念童年好意思好时光。
图：“荷你有约”主题看成
在广西钦州，柜面为周边社区老年东说念主连接推出“聪惠银龄？医保宣传”“睛悦银龄？明眸皓齿”“健硕银龄？中医养生”“绿意银龄？多肉相伴”等主题伴随课程。
图：“长辈课堂暖心伴随”系列看成
在青岛，柜面为老年东说念主手工DIY，如插花、编制凉帽、制作香囊、印染麻布包，老东说念主们在柜面不仅成绩DIY好处的小物品，并且还感受到“就在身边”伴随的小好意思好。
在吉林，重阳节时分，柜面组织中医问诊看成，想法长辈耕种健康生存理念。
在云南大理，在当地少数民族特色节日历间，柜面围绕尊老重老，与传统文化深度和会，开展大理民族特色的“三说念茶”茶艺体验看成。
“此次的常识熟习对咱们老年东说念主来说十分有用，我会将这些常识传给身边东说念主，让更多的东说念主了解并从中受益。”一位参与看成的老年一又友暗示。看成的到手举办，不仅丰富了金融常识和生存常识的储备，更让他们领有了越来越多的幸福感和得志感。
作念好“要道小事”
让长辈“养老”更“享老”
执续增强金融作事便民性和惠民性，中国东说念主寿寿险公司存身“长辈伴随课堂”，全所在拉近老年东说念主与金融行业的距离。
专注作念好“要道小事”。聚焦老年东说念主躬行需求，在作事网点柜面设立医药箱、轮椅、手杖、老花镜、血压计、调换板等多项适老门径。广东省广州市、汕头市等9个柜面及青岛市敦化路柜面等还设立了腹黑除颤仪(AED)。
提供专属适老作事。95519客户作事专线、“空中客服”老年东说念主优先接入；线下老年东说念主列队叫号优先，设立专属爱心座椅，开设敬老窗口，特意配备适老作事专员提供“一双一”全经过素质作事，让每次构兵皆充满温度。
结合社区、老年大学、养老抽象作事体等开展共建。通过党建联动、志愿作事等格局开展金融常识宣传公益看成，向老年东说念主普及破钞者权利保护，增强其金融风险贯详细志。
作事适老化水平高不高，平直关系到老年金融破钞者的获取感、幸福感与安全感。中国东说念主寿寿险公司通过“长辈伴随课堂”主题作事，不仅晋升了老年客户的生存质料，更在全社会领域内传递了尊老爱老的正能量。
“老年东说念主是社会的选藏钞票，他们的幸福安康是社会妥洽逍遥的迫切基石。”中国东说念主寿寿险公司暗示，将耐久坚执“以东说念主民为中心”发展念念想，于眇小之处精心砥砺，束缚优化适老作事，开展更多丰富多彩的客户体验看成，络续推出更多靠拢老年客户需求的多元化作事，以“微实事”之举，塌实作念好金融“五篇大著作”，与社会各界一同描摹长辈“享老”好意思好生存新画卷。
（陈晓薇）ag百家乐解密
发布于：浙江省