曼彻斯特大教堂门前，陆连接续有东说念主身着黑衣前来。弗格森爵士、贝克汉姆、罗伊-基恩、布莱恩-罗布森、马克-休斯、阿莫林……他们之中有曼联各时期的名宿，有一线队的整体队员，还有广大足坛著明东说念主士，巨匠皆聚于此是为了参加一位85岁奶奶的葬礼。
这位奶小名叫凯斯-菲普斯。她并不是什么足球大咖大意业界名媛，而是别称平素的前台接待员。死字之前，她为曼联责任了整整五十五年。
1939年，凯斯-菲普斯出身曼彻斯特的索尔福德。当作一个曼市土著，特性轩敞的凯斯从小就可爱足球，况且奴才父亲成为了别称曼联死忠。除了当个球迷以外，凯斯作念梦也没预料这辈子能和曼联扯上别的谈判。直到1968年9月的一天，邻居家一个在曼联责任的女孩告诉她俱乐部正在招聘责任主说念主员，提议她去试试。
于是，凯斯递交了央求，并遂愿被收用。她的第一份责任是俱乐部总机的接线员，每天负责接电话：“喂，您好，这里是曼联俱乐部，很欢笑为您就业。”
特性轩敞的她，一直深受诠释注解和球员们的青睐。时任曼联主帅的巴斯比爵士，不时会在早上给凯斯带一份甜点，而那时的球队大腿丹尼斯-劳、博比-查尔顿、乔治-贝斯特，则可爱挤在接线的前台里给球迷签名，因为哪里有情切的凯斯和暖气片。
凯斯说，“很少东说念主会说他们可爱上班，但我可爱。”
“我期待着每天走进来，祝东说念主们‘早上好’。”
由于凯斯的办公场合就在俱乐部大楼的进口处，是以大部分新东说念主来到曼联，凯斯都是他们见到的第一个东说念主。他们走进生分的大楼，然后走上来一位含笑的女士，送给他们一个大大的拥抱——这即是他们关于曼联的第一印象。
1986年11月，曼联的新诠释注解弗格森到任。曼联前公关总监帕迪-哈弗森回忆说：“弗格森来到曼联之后，很快就感受到凯斯的清贫性。因为弗格森想要打造一家领有家庭纽带谈判的俱乐部，凯斯当作一个土产货的责任主说念主员，她每天会用一个吻和一个拥抱致意你，让你以为我方根植于这个巨匠庭。”
1991年7月，15岁的贝克汉姆从热刺青训营转投曼联。来到曼联的第一天，凯斯在门口接待了这个来自伦敦的憨涩男孩，况且向他快活，“我会看管好你们的孩子，无谓驰念。”
果然，凯斯即是这样作念的。她对每一个曼联的孩子都关照有加，她会帮球员们处理球迷的信件，帮巨匠写复书，还笑着跟16岁的吉格斯诉苦“你的粉丝来信都快把前台挤垮了”。她会倾听球员们的小烦嚣，甚而对孩子们宠爱的过分。有一次，贝克汉姆检会迟到，凯斯编了个原理跟弗格森说，“大卫是为了帮我科罚点儿小艰涩才迟到的。”其后弗格森知说念了事情的真相都给气笑了，他说：“凯斯啊，你应该被罚金的。”
弗格森固然不会处罚她，事实上，他们之间有深厚的友谊。1986年底，弗格森爵士刚刚来到俱乐部不久，他的妻子凯茜-弗格森就因病入院了一段工夫。凯斯得知后，决定讹诈每周四下昼轮班休息的工夫去病院陪同凯茜。那时的弗爵爷感到有些奇怪，“你们俩并不料识啊”，凯斯的回应至极浅易：“你们刚来，东说念主生地不熟的，凯茜确定但愿能有个东说念主说语言。”
是的，即是这样浅易又磨真金不怕火的原理。
在曼联，东说念主东说念主都能感受到凯斯的善意。舒梅切尔在自传中写说念，“我第一次来曼联的时候，以为胸口垂危得像立地要到梵蒂冈觐见示皇的上帝教徒。是凯斯含笑着招待了我，让我嗅觉我方是很受俱乐部宽宥的。她有一种不可念念议的智商，能让巨匠马上的镇定下来。”
恰是这份智商，让凯斯迎来了一份新责任。
2000年，弗格森把凯斯调到了卡灵顿检会基地。
在哪里，凯斯成为了别称卡灵顿的前台接待员，同期负责主场比赛日的稀客包厢接待。
粘稠的树林，圆弧顶的建筑物，宽广的草地，穿过一条静谧的小径，就能来到卡灵顿检会基地。曼联队通盘梯队都在这里检会，小到幼稚军，大到一线队，包括一些临时试训的外来球员，都在卡灵顿接受检会。
这就意味着，凯斯成为了曼联全年岁层球员每天见到的第一个责任主说念主员。他们有些是当地的小伙子，有些是球队从外地挖来的年青球员，球员们必须盲从球队里面制定的13条细化到生涯各部分的礼貌，这些礼貌大部分来自巴斯比时期的次序措施条例。
2003年，卡林顿检会基地迎来了名叫克里斯蒂亚诺-罗纳尔多的年青东说念主。C罗马上和凯斯勾引了深厚的厚谊，进大门的时候，凯斯老是会跟他聊天，而C罗则会帮凯斯泡上一杯茶。
送旧迎新间，凯斯陪同了一代又一代曼联球员。就算凯斯式样不好，百家乐AG点杀她也不会把心思带到责任中，她的正能量让通盘干与检会场的东说念主都有好式样。这种温雅让东说念主印象极为深刻，1990年，8岁的威廉王子也曾考察过曼联；二十几年后，威廉王子再次来到老特拉福德，看到稀客包厢门口的凯斯时，一眼就认出了她。
曼联也曾在一篇专访中说，“凯斯老是精心凝听，况且对等而善意的对待每一个东说念主，不管他是足球巨星、平素职工照旧偶尔才考察的稀客。”
曾效率曼联的中国球员董方卓回忆：“在卡灵顿检会的每一天都不错看到凯斯奶奶亲切的笑颜和致意，对一个身处异乡的孩子来说就像见到我方的父老相同让东说念主镇定。在客岁回老特拉福德看球时再次遭遇老奶奶，她竟然依然谨记我。”
关于这样的凯斯，曼联高下亦然承袭了最高的敬意。2006年，凯斯的丈夫理查德死字，弗格森爵士携带曼联一线队整体队员参加了葬礼，让凯斯大为恐惧，这让含笑了一辈子的她感动的流下了眼泪。
凯斯的丈夫死字后，曼联驰念凯斯不会开车影响她赓续在俱乐部责任，于是俱乐部就决定每天早上安排一辆出租车每天接送她，并让出租车每月把账单平直寄给俱乐部。
就这样，一天又一天，一年又一年，凯斯大姨徐徐成了凯斯奶奶。巴斯比时期的孩子们早已离开，丹尼斯-劳、博比-查尔顿、乔治-贝斯特也曾成为老特拉福德门口的三圣雕像；92班的孩子们退役了，贝克汉姆、斯科尔斯、尼基-巴特们仅仅偶尔转头望望；弗格森爵士离开了，诠释注解和球员像车轮相同进出入出……
但只消凯斯还在，曼联球员便能嗅觉到家的情切。因为活水的东说念主员，铁打的凯斯奶奶。2018年12月19日，索尔斯克亚出任曼联主诠释注解。他来到卡灵顿检会基地的第一件事，即是给凯斯奉上了一大块挪威巧克力。舒梅切尔回卡灵顿担任俱乐部大使时，跟她开打趣：“凯斯，你还在这里吗？”“你是不是也曾200岁了~~”
2022年5月，在为曼联就业了54年后，凯斯获取了英超颁发的足球就业奖。获奖之后，凯斯在接受曼联官网专访时说，“我知说念我老了，但是我还想留在这里，让我的大脑赓续责任。”“50多年了，我依然像来到这里的第一天相同爱着曼联。”
然则，东说念主的温雅却也抵不外岁月的侵蚀。2023年春天，埃文斯重回曼联。凯斯奶奶在凯灵顿拥抱了他，这个拥抱比庸碌的时候更深更长。埃文斯以为有些分离劲，发现凯斯奶奶在抱他时流下了眼泪。和她聊了才知说念，凯斯的听力有些下跌，她以为我方可能将近不可胜任这份责任了。
果然，凯斯的躯壳从那之后就开动大不如前。2024年，85岁的凯斯健康现象恶化，缓缓与病院为伴。在她人命的终末几周里，弗格森不时开车来跟她聊天。吉格斯来了，埃文斯来了，斯科尔斯来了，巴特来了，远在澳大利亚的马塔和她打好几次FaceTime电话，贝克汉姆赶回英国只待了几个小时，即是为了去看望她。
凯斯莫得儿女，那些也曾被他看管过的孩子们便自觉的设定了一个非厚爱的轮值。他们一个接一个的来到病院，坐在她的床边，捏着她的手，聊着好意思好的时光。他们为她制作了一册画册放在床边，里面装满了她与各式曼联球迷和责任主说念主员的相片。
病院的照拂说，我方从未见过一个莫得嫡系支属的东说念主有这样多访客。
关于巨匠来说，他们都是凯斯的亲东说念主，他们共同的家，即是曼联。
尾声
曼联官网发出讣告：凯斯奶奶恒久的离开了咱们。
凯斯奶奶死字之后的第一个主场比赛日，曼联对阵诺丁汉丛林。赛前，老特拉福德对她进行了深入的吊祭。队长B费手持花圈入场，在B费身边手持花圈的是诺丁汉丛林的埃兰加。曼联青训出身的埃兰加，既非队长也非本场首发，是他我方主动条件带吐花圈入场，花圈上是他手写的小纸条，上头写着：“我在凯斯和其他责任主说念主员的辅助下，在卡灵顿长大。”
凯斯奶奶的葬礼在曼彻斯特大教堂举行。弗格森、布莱恩-罗布森、马克-休斯、贝克汉姆和他的母亲、斯科尔斯、吉格斯、加里-内维尔、巴特、罗伊-基恩、卡里克、布朗、奥谢、阿莫林以及整体曼联一线队球员都到达葬礼现场，来送凯斯奶奶终末一程。
在应对聚积上，各式吊祭也一篇接一篇。
埃弗拉说，“咱们失去了家东说念主。”
麦克托米奈说，“每次见到你，你都能让我含笑，你不错照亮一切。”
鲁尼说，“你是曼联的腹黑和灵魂。当我再次走进大门时，若是看不见你的含笑，老特拉福德就不像老特拉福德了。”
一个接待员，能成为球队听说吗？
是的。
在讣告里，曼联对她是这样状貌的。
“她是一位无处不在的女士。”
“她于1968年以总机接线员的身份加入曼联，在那之后，她将这个只好她一个东说念主的责任形成了一个机构般的存在。”
“俱乐部每个有幸意识她的东说念主，都会爱戴与她在一皆的记念。”
“愿您，安息。”
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