在晋西北县城，提及政务大厅，巨匠莫得不练习的。谈到便民服务中心，似乎还有点生疏。如今在河曲县，便民服务中心与政务大厅盛名度畸形，两者相反相成。因为这个地舆位置好，投资大，占地广的抽象便民服务中心以常住在河曲县城的6.5万名非县城户籍东说念主口为服务对象，让占全县东说念主口53%的纷乱群体享受到方便快捷的大家服务，成为忻州市首个县级打造的面向农村大家的抽象便民服务中心，是以倍受关注和热议。新春相近，在河曲县抽象便民服务中心，大家进收支拨，尤显淆乱。“我平时在县城打工，以前给我妈往村里捎点东西可良友儿了，当今把东西拿到便民服务中心城乡中转服务窗口ag百家乐苹果app，用不了半天就捎到了，真实是太方便了。”河曲县沙泉镇刘大姨欢悦地说。“我县便民服务中心，为老匹夫办善事，让老匹夫好劳动”。巡镇村邬大爷有感而发，说出了巨匠的心里话。该县抽象便民服务中心窗口使命主说念主员孙红对专访的记者说：“咱们的征询导航服务窗口全面掌捏各个民生部门的服务内容、过程、具体劳动负责东说念主的联系电话，一次性见知大家劳动所需的信息、渠说念和方法，确保大家劳动欢悦快。”……民生为大，为东说念主民服务，动果真，见实的。这是河曲县缔造“大便民、大服务”理念，稳步鼓吹，已见收效，独创了新期间抽象便民服务新时势的喜东说念主局势.高位筹备新 全市首家下层是社会治理的深厚基础和伏击扶持。由此可见党建引颈下层治理，统筹作念好服务使命何其伏击。黄河之畔、三省之交的晋西北河曲县，积极响应国度、省委、市委的敕令，按照县委、县政府的方案部署，抢抓机遇，发愤争先，刚毅不移地走高质料发展说念路。2024年8月以来，该县强化党建引颈下层治理，聚焦破解下层治理难题，针对“小马拉大车”隆起问题，以常住在县城的6.5万名非县城户籍东说念主口为服务对象，针对老匹夫劳动“往还跑”“很费事”“劳动效率低”等大家最温顺的民生问题，在城里精选情景干涉120余万元，打造2800渊博米的抽象便民服务中心，让占全县东说念主口53%的纷乱群体尽享方便快捷的大家服务。民有所盼，政有所为。河曲县委、县政府紧盯这些东说念主民大家急难愁盼问题，围绕下层治理中存在的重心难点问题，真切研判、举一反三，成立了忻州全市首家县级抽象便民服务中心-河曲县抽象便民服务中心，实真实在地增强了从河曲农村搬迁到县城终年居住的6.5万河曲老匹夫的得到感和幸福感，夯实了党的在朝根基。民生无小事，服务作念到家。河曲县便民服务中心的成立，其酷好生命关天。一是县抽象便民服务中心与县政务大厅功能互补相接，是提高大家平静度的伏击路子；二是流动党员治理服务、党建使命宣传行动的伏击窗口；三是县党群中心使命的内容载体和使命的蔓延。此举不仅是河曲县委、县政府提高政事占位，高位筹备新，真切贯彻落实二十届三中全会精神，粉墨登场彰显政府以东说念主民为中心的发展理念，加强普惠性、基础性、兜底性民生开导，确保了东说念主民大家最温顺最平直最实践的利益，如实称心了东说念主民大家对好意思好生存的向往。况且亦然该县把捏全县东说念主口流动客不雅律例，推动联系大家服务随东说念主走，促进城乡和会、区域东说念主口合理集聚、有序流动的纯真实践。更是该县在升迁政务服务着力，入部下手优化营商环境，加多民生福祉，不休完善和优化基本大家服务体系，卓有收效地为城乡和会与区域东说念主口合理流动注入新活力。这一新四肢开启了便民服务新篇章，新成绩取得丰硕新后果。难题破解准 治理不空不进则退，体现担当。河曲县委、县政府因县制宜入部下手破解山西省委组织部冷漠“空腹村、薄弱村”的下层治理难题，有利针对已往大家服务不到位、服务过程不畅达、服务边幅单一的问题，县指点相接县情，真切调研，以缩短大家劳动资本，纯粹劳动时刻，劳动更浅薄为目标，依托县党群服务中心于2024年8月崇拜成立了河曲县抽象便民服务中心。该中心负责东说念主邬腾告诉记者，这个县抽象便民服务中心建筑面积达2800渊博米，在这两层建筑上有鹿固、沙坪、社梁、地沟、单寨5乡和楼子营、刘家塔、沙泉、旧县、巡镇5镇竖立的全科帮办窗口，征询导航服务窗口，城乡代理代办窗口，流动党员窗口，县乡连合窗囗。在东说念主员配置上从10个州里各选择2-3名政事修养高、业务才智强、服务气魄好的同道负责窗口业务使命；从党群服务中心聘任4名使命主说念主员负责抽象便民中心的日常治理、后勤保险。窗口使命主说念主员皆经过严格培训和考察，平均年岁在45岁傍边，是一支有党性、懂业务、会服务的团队。有东说念主有轨制，落实到位，灵验破解了下层大家服务不到位、不畅达、服务单一等问题，透澈措置了除西口镇外的10个州里171个行政村，终年居住在县城的6.5万东说念主，已往劳动“两端跑”、劳动资本高、效率低、平静度不高级缺点。机制运转畅 卓有收效莫得礼貌，不行方圆。河曲县抽象便民服务中心规模波及10个州里171个村，其中农村户籍东说念主口98469东说念主，常住10个州里户籍东说念主口23959东说念主，需要服务流回县城农村东说念主口近74874东说念主。东说念主不少，ag平台百家乐服务落实不是件容易的事。河曲县抽象便民服务中心以“便民、利民、为民”为想法，该中心建立四个深度和会，四项强力保险，五项缜密服务，十类内截止度的“44510”运编削制，作念到阵脚标志、服务方法、运编削制、使命台账“四个和谐”。同期，河曲县通过“1个县抽象便民服务中心+10个社区抽象便民服务大厅”服务大家，以此阵脚和汇注为依托，用“1+10”模式达成了全县便民服务的全袒护，使“大家平静”落地有声。“44510”运编削制是: 4个深度和会，即部门协和谐会，县乡连合和会，线上线下和会，政企合营和会；在和会中高出实施“全科帮办、集成服务”模式，减少大家劳动资本，提高大家劳动效率。4个强力保险，即加强组织指点保险，加强队伍组织保险，加强运转经费保险，加强庸碌宣传保险。在保险中，尤其是把便民服务使命经费纳入财政预算。5项缜密服务，即民惹事项、征询导航、城乡中转代办、流动党员治理、县乡村连合五项服务。其中，在民惹事项服务上，波及党群、民政、计生、国土治理、信访、社保医保、作事作事、工商治理、退役军东说念主等9个民生部门的20个服务事项，目标即是实真实在地为大家办善事，让大家好劳动。10类内截止度，即日常使命、连累根究、限时办结、一次性见知、首问负责、考察激发、投诉处理、模范服务、协同调换、培训升迁等十类轨制。力图达成346谋略。具体为，3个一流:即一流劳动效率、一流服务才智、一流平静评价；4个不让:即不让事情中断、不让事情出错、不让大家受荒漠、不让党和政府形象受毁伤；6个公开:即服务神志、战略依据、劳动体式、申诉材料、服务时限、服务方法六个公开。记者看到，河曲县抽象便民服务中心有阵脚，有措施，有落实，灵验果。从硬件上看，这里宽敞亮堂，实足空间；从软件上看，这里服务特质显着，一是一站式服务:整合了种种服务资源，达成了“进一扇门，办所有事”，幸免了大广大头跑、往还跑。二是模范化服务:建立健全各项规章轨制和服务过程，模范了服务步履，提高了服务质料和效率。三是信息化服务:充分期骗互联网、数字化服务信息分享等技巧，实施网上劳动、掌上劳动，达成未必办。线下服务窗口布局优化，实施“全科帮办、集成服务”的新模式，灵验缩短了大家的劳动资本，显耀提高了劳动效率，让大家在享受服务的过程中愈加省心、欢然。达到数据多跑路，大家少跑腿的效果。四是东说念主性化服务:竖立休息区、文娱区，达成“动静分离”。配备饮水机、老花镜、救急药品、充电线、免费打印、复印等便民设施，为非凡群体提供个性化服务。同期为大家提供预约办、上门办等服务，聚焦“一老一小”，通达“绿色通说念”和“未成年东说念主专窗”，“一老一小”群体优先劳动，享受“一双一”精确服务，暖心的便民服务，赢得大家点赞。除县城场地地，其他10个州里在抽象便民服务中心辨别设立便民服务厅，中心的服务团队由10个州里保举懂业务、会服务的州里干部构成，每州里2名，经培训考察后上岗服务，实行AB岗轮替坐班。坐班干部战略能干，全面掌捏民生部门的服务内容、过程，一次性见知大家所需的信息和府上，大家劳动只跑一次腿，平静度和幸福感大大升迁。为了更好地更全面地称心大家需求，抽象便民服务中心冉冉十足其他功能，设有大家会议室、党员行动室、文籍室、卫生室、党群行动室、爱心驿站等，全天候对大家盛开。实施“全科帮办、集成服务”模式，健全城乡中转代办、征询导航等5项精确服务，优化窗口布局，大家可在中心窗口办理民政、计生等9个民生部门的20个服务事项。跟着各项功能的完善，中心正冉冉成为乡村干部开会议事、党员志愿服务、流动党员聚首学习、大家文化失业的好行止。中心运转3个多月以来ag百家乐苹果app，已累计开展城乡中转服务248次，征询服务97次，服务大家2800余东说念主次。河曲县抽象便民服务中心负责东说念主告诉记者：“河曲这个县级便民服务中心一运营，就成为政府一语气大家的桥梁、反应村情人心的窗口、提供为民服务的平台、措置热门难点的要津。现时，咱们针对大家反应存在的问题实时进行整改，建立健全服务评价和监督机制，不休升迁服务质料提高平静度。2025年，咱们陆续对峙党建引颈，经心打造‘服务无尽头、平静无终点’的新期间抽象便民服务品牌，服务中心‘上心’，老匹夫‘宽解’，使服务‘中心’，真实走进大家‘心中’，便民、利民、为民落地有声。把大家需求‘呼声’，变为幸福‘掌声’，继续升迁大家服务‘速率’与‘温度’，以‘服务指数’换大家‘平静指数’让更多匹夫广受益，受大益。”作家：郑志东剪辑：程金箱
