“工作小窗口，检视大民生。妇男儿童职权保护专用窗口的斥地虽是一项‘小工作’，却彰显了检讨机关赈济妇男儿童职权的坚毅决心。”宇宙东说念主大代表、河南省漯河市播送电视台副台长宁雅秋回忆起客岁4月插足河南省察讨院举行的检讨灵通日活动时说，“‘小窗口’像团火，暖着每一个仓卒来访者的心。”
为进一步深切妇男儿童职权保护使命，充分阐扬妇联组织和检讨机关的职能上风，2023年底宇宙妇联与最高手民检讨院纠合在12309检讨工作中心缔造“妇男儿童职权保护”专用理睬窗口。“2024年以来，宇宙检讨机关共理睬涉妇男儿童信访事项10万余件。咱们还在12309中国检讨网开设了‘妇男儿童职权保护专区’，为妇男儿童提供‘一站式’工作。”最高检12309检讨工作中心负责东说念主先容。
除了“妇男儿童职权保护”专用理睬窗口，宇宙3000余个12309检讨工作中心正同步更新“为民暖心清单”：在12309检讨工作中脸色睬窗口缔造老年东说念主来访绿色通说念，竖立助听器、扩音器、老花镜等设备；西藏自治区部分下层检讨机关缔造12309良友视频接访平台，便捷门路远处的全球反应诉求；福建省福州市检讨院成立信访处置、大数据研判团队，造成信访案件接访即办、闭环经管、市级下层协同治理的办理体系……
诸多细节被宇宙东说念主大代表、民进福建省委会副主委温青看在眼里：“检讨机关四肢法律监督机关，以检讨履职鼓吹信访使命法治化，既是法律职守，亦然政事条款。检讨机关矫正《东说念主民检讨院信访使命规章》，升级转变12309检讨工作热线电话，健全12309检讨工作中心实体和收集平台，深切作念实全球信访‘件件有回复’，ag百家乐苹果版下载有用处罚了一批全球的急难愁盼。”
温青代表提到的“全球信访‘件件有回复’”，比年来已成为最高检为民工作的一张“柬帖”。记者了解到，2024年1月至11月，宇宙检讨机关7日内顺次性回复率99.8%，3个月内办理进展或恶果复兴率98.8%，迥殊是3个月内复兴率为近三年来最高。
当12309检讨工作热线成了全球的“法治热线”，刚正正义就有了体温。“接访不走过场、写信真管用，把东说念主民全球的驰念事、烦隐衷、揪隐衷处罚好，让咱们知说念法律不仅有一张严肃的脸，更有一颗热心的心。”宇宙东说念主大代表，福建省平潭县海坛街说念台康社区党支部文牍、居委会主任刘爱英深知作念好全球使命的热切性，“有一群检讨官在沉默着力，用功让东说念主民全球在每一个礼貌案件中感受到刚正正义。但愿检讨机关不时肃肃办好全球信访，把‘应复尽复’条款落到东说念主民全球心坎上。”
如何培养既懂办案又善作念全球使命的检讨官？2024年，最高检组织了第二届宇宙检讨机关控告陈诉检讨业务竞赛，通过业务竞赛、东说念主才培养等时势铸造专科化控申检讨戎行。宇宙东说念主大代表、泰州学院好意思术学院院长黄平其时应邀不雅摩比赛。“通过他们的弘扬，我约略嗅觉到检讨机关在进步控申检讨戎行礼貌办案、防控风险、化解矛盾才智方面所作的用功，也坚信这么的一支戎行一定能秉捏礼貌为民的心扉，守好刚正正义的底线。”黄平代表说。
（起首：检讨日报·法治中国两会特刊 记者：谷芳卿）