4月19日，广铁集团深圳北火车站发布对于网传“女子伸腿退却高铁关门”的情况证实。
针对网传“女子伸腿退却高铁关门”视频，铁路部门速即开展核查。经了解，4月18日13时许，路过深圳北站的D2404次（东莞南-厦门）列车泊岸在3站台办理游客乘降，功课杀青车门关闭经过中，1名女性游客强行用肉体粉碎车门试图恭候同业东谈主上车，站台职责主谈主员接力制止未果，随后同业东谈主上车，ag百家乐漏洞列车关门开出，未变胪列车误点。当今，连络部门已介入拜访，并将凭据连络法律法例，对游客挣扎车门关闭的举止进行解决。
铁路部门教导，游客在搭车时请勿挣扎列车车门关闭，强行高下车将淆乱平淡运输规律，给浩大游客出行带来影响。