3月4日，“（MCD.N）酿成了莫得情感的中年东说念主”登上热搜。有博主发图比拟2009年和2025年的门店庇荫变化，前者装修格调豁达可人，后者则颜色暗澹，最有辨识度的仅有“M”标志。对此，麦当劳官微发文称，“我情感挺好的呀”。
与“营销暗战”
麦当劳1990年10月干与中国市集，迄今已34年过剩。事实上，麦当劳近期动作频频。
近日，麦当劳中国推出名为“CFC”（意为“无笼养鸡”）的营销行动，因其告白想象与肯德基标志性的“KFC”高度相同，激励网友热议。
据了解，麦当劳的“CFC”中枢围绕着“无笼养鸡”伸开，强调鸡在衍生经过中不被笼子经管，由此肉质更鲜好意思。而跟着麦当劳推出“CFC”行动，一场对于“鸡”的斗争在网友们的一番考虑中愈发浓烈。
清华大学爆点计谋营销照管人孙巍合计，“无笼好鸡”这是指鸡骂狗，潜台词是“鸡，还是散养的好”这么的领会，暗指“笼子里养的鸡不是好鸡”。这则告白不只纯是针对肯德基，是打击系数的敌手。天然，肯德基和麦当劳难分手足，定位相同，容易让东说念主到“这是麦当劳针对肯德基的营销打击”，从而诱发酬酢话题传播，刺激亏蚀者将重眼光引向我方。
食物饮料行业营销巨匠于润洁默示，被外界看作“舌剑唇枪”式的营销，能够眩惑流量和良善，提高品牌的有名度。但行业Top2舌剑唇枪的“互怼营销”，其更大的作用是屏蔽亏蚀者对其他品牌的良善，维系他们Top2的行业地位。对于这少许，行业Top2不错说是心照不宣。这种步地只消不踏破行业底线和亏蚀者的价值不雅底线，不会对品牌形象产生太大的负面影响，是可握续的。
此外，麦当劳还推出线下行动，即带上CFC标识即可领取一份免费的麦麦脆汁鸡。小红书上，有网友将肯德基袋子、番茄酱、汉堡盒等上的“K”改为“C”，就不错免费相通一份麦当劳鸡腿，甚而有网友还发布了“用肯德基换麦当劳鸡腿”的攻略。
随后，在一则肯德基的宣传视频中，不仅在其品牌称号“KFC”的首字母“K”下标上显眼的下划线，并强调“好炸鸡有鳞片”，同期打出“好炸鸡自有谜底”的口号。
两大巨头走动的营销，让不少网友合计麦当劳在对老敌手肯德基“贴脸开大”。对此，麦当劳中国关连崇拜东说念主默示，这便是一个往常的促销行动，其实昨年咱们就在作念无笼好鸡，主若是强调鸡肉品性好。
多地门店“随地”？
垃圾
看成大家快餐巨头，麦当劳在中国市集的发展连年来可谓休戚各半。一方面，其以每年近千家门店的速率快速彭胀，缠绵到2028年冲破1万家门店，展现出对中国市集的强烈信心；另一方面，频频曝光的卫生问题、亏蚀者投诉，却让这家老牌企业堕入“信任危境”。
据报说念，多位亏蚀者投诉麦当劳门店内环境脏乱差。在酬酢平台上，针对麦当劳门店卫生问题的吐槽声息亦然接连束缚。
“无从下脚！”一位亏蚀者如斯神志广东某麦当劳门店。该亏蚀者默示，“桌面全是宾客吃剩的充公的食物，地上全是，嗅觉超越脏，一张不错坐的桌子王人莫得。”还有亏蚀者投诉广东另一麦当劳门店称，“店内一直有股臭臭的滋味，每次去桌上王人好脏，AG百家乐计划茅厕更是脏得可怕”“价钱越来越贵，用餐环境却越来越差”。
垃圾
有辞职的麦当劳职工默示，麦当劳中国门店的“脏乱差”征象背后，内容上更多是管理的问题，根源指向为了纪律老本导致东说念主手分拨不及，“爆单的时辰，一个东说念主当三个东说念主用。”
该辞职职工以其曾使命的麦当劳门店例如称，门店位于老城区的中枢位置，因此东说念主流量较大。多年前，该门店实行分区清洁，岑岭期起码有2-3个大堂外加品牌大使崇拜打理和清洁。不外，日前该门店晚上7点足下，惟有一位餐厅职工崇拜大堂清洁和打理。
一位快餐行业资深东说念主士默示，连年来麦当劳开设的门店面积对比以往有所迟滞，因此对于大堂职工的需求也相应减少。另外，排班系统的更新也会对门店各个岗亭的需求作念动态调配，不摒除有个别门店出于降本增效或者短期东说念主员不及导致楼面管理出现问题。
营收增长乏力，净利润下滑
干与21世纪，麦当劳加快彭胀，干与更多二三线城市，门店数目快速增长。
纵容2024年末，麦当劳在中国门店数目达到6820家，中国亦然麦当劳除好意思国之外最大的市集。而当年一年麦当劳的增长乏力，粗略是其在中国开年决骤的原因。
2021年、2022年、2023年，麦当劳总营收分辨同比增长21%、6%与10%，但增长趋势却在昨年堕入停滞。
2024年，麦当劳总营收仅同比增长2%，净利润同比下降3%。同店销售额的推崇也不乐不雅：2024年，麦当劳大家同店销售额下降0.1%，其中，好意思国市集增长0.2%，海外运营市集下落0.2%，中国地方的海外特准磋磨市集则下滑0.3%。
中东局势、大家限制内消劳作的低迷、以及2024年第四季度好意思邦原土市集部分门店爆发的大肠杆菌感染事件，共同导致了麦当劳欠佳的功绩推崇。麦当劳董事长兼首席实施官坎普钦斯基在功绩会上坦言，2024年推崇“莫得达到预期”，但坚信功绩将在异日几个季度复原往常。
功绩推崇欠安，也与国内餐饮市集价钱战关连。
2024年以来，西法连锁快餐赛说念也吹起“9.9元”的风。趁势推出了88金粉节、“10元吃堡”等行动的麦当劳中国，承受了价钱战的成果。财报显露，受中国市集同店销售额下降的影响，2024年第二与第三季度，麦当劳的海外特准磋磨市集板块同店销售额分辨同比下降1.3%与3.5%，在三大市集板块中降幅最大。
麦当劳昨年12月作出调换，麦乐送将启用新的收费步地，外送费订价由9元调换为6元，并证据餐品数目收取打包事迹费。有亏蚀者合计，天然配送费下调了，但新增的打包费可能会使总用度更高，这是一种变相加价的行动。
本年2月，有亏蚀者发现麦当劳多款早餐套餐价钱上调，猪柳蛋麦满分套餐、原味板烧鸡腿麦满分套餐等加价幅度为0.5元。“抖擞乐土套餐”价钱也有所上调，加价幅度也为0.5元。不外，麦当劳多款汉堡、炸鸡、薯条等居品价钱并未变动。被网友嘲谑为“穷鬼套餐”的“1+1随性配”套餐价钱也并未调换，仍为13.9元。
对此，麦当劳中国方面阐明，2月12日起调换了早餐部分居品以及抖擞乐土餐的价钱，涨幅为0.5元。同期，麦当劳也推出了早餐鲜萃有堡的边幅，只需9.9元。
举座来看，麦当劳在中国市集的异日发展充满挑战，如何责罚卫生问题、提高功绩以及应付竞争，是其必须濒临的课题。