冲着大品牌订购的橱柜,付款近一年却仍未发货。湘潭市民肖先生在新浪黑猫投诉平台投诉称,金牌橱柜因为更换经销商未作念好打发责任,导致订单付款后无东说念主答理。令他更为恼火的是,目下两任经销商及橱柜品牌方均提供不了惩处决策。
8月21日,黑猫投诉定约媒体三湘皆市报记者对此进行了采访。
投诉:橱柜付款近一年,商家仍未发货
“进门后鞋子只可毛糙丢,卧室里穿着也没地点放。”肖先生告诉三湘皆市报记者,2022年10月,他在湘潭市湘乡市金牌橱柜门店订购了2个鞋柜、2个衣柜,谋划用度7000元。
按照公约规定,下单前支付80%的货款,肖先生飞速支付了5600元货款,剩下的尾款等收到货后结清。肖先生提供的公约泄漏,以上居品安设日历为2022年11月27日前。
“那时新房刚刚装修,等着买完居品就住进去。”肖先生称,因为居品送货技艺一拖再拖,一家东说念主不得不延伸乔迁新房。直到春节前,真实等不了的肖先生一家只得先搬家入住。肖先生告诉记者,直到本年4月他再次赶赴门店,才被见告品牌方照旧换了经销商。
8月21日,三湘皆市报记者在新浪黑猫投诉平台搜索关键词“金牌橱柜”,凯时AG百家乐波及投诉共计83条。
伸开剩余45%两任经销商“踢皮球”,总部示意将积极对接
“原本的经销商不给个说法,当今的经销商也说岂论这个事。”肖先生称,最终他只得向金牌橱柜总部响应问题。
“一启动他们推说是疫情原因莫得实时送货,这个我能领略,也一直莫得催促。”肖先生告诉记者,本年4月以来他先后20屡次干系两任经销商,也给金牌橱柜总部打过3次电话,“皆是你推给我,我推给他。”
三湘皆市报记者屡次拨打金牌橱柜湘乡市原经销商电话,一直无东说念主接听。随跋文者又微信干系了该区域刻下的经销商,对方明确回答记者称我方管不了,要记者干系原经销商大概公司总部。随后,三湘皆市报记者拨打了金牌橱柜总部客服电话。责任主说念主员在记载情况后示意,会向公司关联部门响应,并会派公司专员跟客户对接。
8月23日,记者发稿前,肖先生示意,有别称金牌橱柜总部责任主说念主员主动干系他,示意不错退款。对此,本报将握续良善。■文/视频 实习生 王好意思玉
三湘皆市报全媒体记者 张浩AG百家乐下载
发布于:湖南省