11月起，在上海试点外卖员过度跑单强制下线。
12月20日晚，
好意思团发布了试点工夫的下线规矩：
单日跑单超8小时会收到提醒，
跑单超12小时强制下线，
当日不再撑捏跑单。
12月21日，澎湃新闻记者从好意思团获悉，本年11月初始，好意思团在华东区域（包括上海）开启新一轮试点，这次试点新增了上述新策略。
试点区域内，各城市骑手平均跑单时长在5.18-6.22小时之间。 制图：好意思团商议院
好意思团同期公布了试点工夫的数据以及骑手的反应。
大部分骑腕暗示撑捏，认为强制休息的规矩使骑手的订单和职权分派愈加公谈。
“新规挺好的，相配于多给咱们买了份‘保障’。”上海骑手李波说，新规不错幸免骑手过度劳累。 非试点区域安徽“独臂骑手”常文亮也抒发了访佛不雅点：可能有一些东谈主不领受，然则对百分之八九十的骑手相比妥当，一些跑单王亦然出于生活压力大，然则平台出了规矩，对他们的东谈主身安全会好一些。 “太好了，他们歇着的时候咱们有更多票据跑了，就应该这样。”非试点区域的别称山东骑手说。
但也有骑手向客服暗示反对“强制下线休息”，主若是基于个东谈主收入研讨。
试点区域别称江苏骑手说：“我有力没场地使，我念念跑单跑不了，我犯什么错了？我就算一天干24小时，关你们什么事啊？”
试点区域的别称浙江骑腕暗示，强制下线就换个平台跑，又不啻好意思团一家。
骑手疲顿监测页面 受访骑手提供
好意思团暗示，这次试点11月12日在浙江湖州、丽水初始，12月10日障翳浙江，12月17日进一步障翳华东四省市（江浙沪闽）。试点工夫，四省市渊博跑单骑手的日均跑单时长为5-6小时。邻接跑单触发休息条目的骑手仅占0.18%，为极小部分极点案例，99.82%的渊博跑单骑手不受影响。好意思团称，从上述数据与反应看，本次防疲顿策略未影响渊博骑手跑单获取收入，同期，也不错选藏小数部分骑手的极点邻接跑单活动。
在此基础上，好意思团明确了疲顿提醒以及骑部属线规矩：单日及时累计有单时长大于等于8小时，及时触发“休息弹窗”强提醒，骑手若不进行休息，则依期触发一次。当日及时累计有单时长大于等于12小时，且单日完单量大于10单，就强制下线休息，当天不再撑捏跑单。
强制外卖骑手休息，成果奈何？
12月18日，刚跑完午岑岭的外卖骑手们荟萃在市集外休息等单，谈及外卖平台的休息机制，一位外卖员向记者暗示，平台已上线疲顿监测功能，监测订单从接单至配送完成的时长总数，“页面有个当天跑单的时长，到一定时长是‘该休息了’，还不错接着跑，再往后跑一段时辰，就要自动下线了。”
等单的外卖员们 澎湃新闻记者 摄
18日下昼1时30分摆布，一位跑了约10单的外卖员告诉记者，他距离“淡漠休息”还差一大截，“昨天晚上八点多时，我也没跑到淡漠休息。”
当日，AG百家乐打闲最稳技巧记者身边约有七八位外卖员，在采访中，并莫得外卖员对平台上线的强制休息功能感到巧合，有东谈主告诉记者：“崇拜示知之前，就有片面的理论示知，外卖员背单多的（配送时辰时长）要降下来，面前是淡季，夏日是旺季，算计其时候能跑到强制休息。”
问及谁跑到过或意志的东谈主跑到过强制休息，上述外卖员均向记者否定，一位外卖员说：“也许有东谈主能跑这样多单，但详情不是我。”
相较于好意思团平台的“强制休息”，饿了么面前是“淡漠休息”。
饿了么平台暗示，该平台已在本年8月在世界上线骑手休息的步履，如果骑手邻接跑单时长较长，会触发淡漠休息的弹窗提醒；如果邻接跑单时长过长，会有小休要求，关系举措正捏续完善中。
有骑手告诉记者，他曾在12月邻接在线12小时，约在晚上11时收到系统教导的淡漠休息，“不错连续息，陆续接单，看我方。不外我那天的接单量也莫得许多，在线12小时和跑单12个小时是两个宗旨。”
“你念念下线还不简便，邻接回绝三单，平台就强制把你下线了。”上述外卖员对记者说。
强制休息背后的原因是什么？
能否达到预期成果？
为什么外卖平台眷注骑手的休息，
推出这些步履推出的背后原因是什么？
复旦大学处置学院信息处置与交易智能系素质卢向华向记者暗示，其实外卖平台一直关联注骑手的休息问题，平台要保障交易阵势可捏续，那奈何确保骑手的利益和身心健康亦然伏击的机制缠绵实质之一，之前也有许多关系步履，“咱们也不要把外卖平台念念像成只会期骗劳能源价值的坏东谈主，平台的运营处置一定会融入现时的社会价值导向，来构建精熟的交易形象以及长久竞争力。”
卢向华说，骑手有时为了短期收入，可能会暂时忽视我方的劳累问题，平台的这一步履某种进度会影响他们的收入，以致以为侵略了他们的积极性，生涯的危境感让民众甘心捐躯自己生活的质料，也不敢停驻来休息一下，“但这一定不是社会经济发展所追求的，也不是政府所饱读吹的。民众拚命接单，诚然浪费者不错更快享受外卖，但每单单价却不才降，骑手的收入并莫得增多，这并不利于举座行业的可捏续发展。外卖平台这一步履短期照实会影响到一些‘责任狂’的收入，但长久会让骑手的健康和生活质料更有保障。”
送餐的外卖员 澎湃新闻记者 摄
卢向华展望，强制休息步履的计谋的信号作用大于着实的经济作用，“也等于骑手们会领受到关系的信号，主动调遣他们的责任活动，从而达到缓解行业内卷的成果。”
产业不雅察家洪仕宾则淡漠，平台在落实外卖员“责任时辰和休息”举措上，应确保步履的可行性与合感性，“不错引入激发机制，饱读吹他们合理安排时辰责任量，以教化骑手们自我处置的积极性。”
本文概述自：澎湃新闻
作家：吴雨欣 陈逸欣
微信剪辑：Wing
校对：Rong
更多精彩实质，请点击下载