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2024年12月26日，海尔集团创业40周年顾虑会暨将来十年发展计策研讨会在青岛举行。会上，海尔集团董事局主席、首席履行官周云精品了以《进化有起因，生态慎重界》为主题的演讲。

以下为演讲全文——

（内容有删省，未经本东说念主审阅）

周云杰

2024年12月26日 青岛

自1984年张首席创立海尔于今，已走过四十载风雨征途。这四十年，是海尔心胸“至意到历久”、与用户零距离的40年；是坚抓“东说念主的价值最大化”、创业创新的40年；是秉抓“上善若水”、奉献社会的40年。

感谢这个伟大的期间。纠正绽开的春风吹起海尔崛起的船帆，十八大以来新期间、新发展步地与高质地发展，推动了海尔展翅升起。期间如浩淼沧海，海尔似情系沧海，因期间的津润而慷慨成长。

感谢各级政府的营救。青岛市委、市政府的 “营救不干涉”为海尔创造了高质地发展的平台。山东省委、省政府的营救与饱读吹，赋予海尔容身原土，走向世界的信心与力量。

感谢中国轻工业调处会、中国企业家调处会、中国度用电器协会、中国度用电器研究院、中国质地协会、青岛企业调处会等协会的大力营救。

感谢全球亿万用户对海尔的认真。全球10亿多用户的信任成就了今天的海尔。你们的反馈与点赞促使海尔不停迭代创新。

感谢与海尔并肩同业的合作伙伴们。你们是海尔发展路上的诤友，是共创分享价值的气运共同体。

感谢张首席，感谢杨总、武总、邵总、柴总等创业功臣。你们不仅奠定了海尔行状的基石，更铸就了海尔的精神丰碑。

感谢整体海尔东说念主和海尔家属。每一位海尔创客，无论身处何方，来自何地，在各自岗亭上熠熠生辉。每位海尔东说念主背后是大宗位家属沉默的营救与付出，你们是海尔发展不可或缺的力量，谢谢你们！ 

感谢社会各界的关心与营救。媒体浑厚的关心和报说念、大家学者的建议与匡助给了咱们无限的力量，友商的竞争与监督促使咱们不停突出自我。在此，向所相关心、营救，包括质疑海尔的一又友们示意忠心的感谢！

在海尔发展的过程中，不时有东说念主问我：

为什么海尔老是在遴荐坚苦的路？

为什么海尔老是淡薄一些突出当下的理念，作念一些当下难以被看闪现的事？

为什么海尔在面临质疑时，即便形照相吊，也好像坚韧地走下去？

海尔是靠什么穿越大水险滩走到今天？

底下我用世界的海尔、进化的海尔、生态的海尔来复兴。

世界的海尔，既是海尔创业之初的设想，亦然海尔创业40年呈现给全球的效果。

1

融入世界的理念

国门之内无名牌。国门之内无名牌蕴含着深远的形而上学念念考。在那时，国内市集供需起义衡、浮滥者包容度高，但海尔马虎毅然走向国际市集，这是对自我的突破，是对快意区的勇敢挑战。

先进入施展国度，再进入发展中国度。阻滞在国内市集创不出真确的世界名牌，走出去有风险，不出去风险更大。唯有先进入施展国度，与最强大的敌手“棋战”，与首先进的技能硬碰硬，本事知说念什么是“最好”，本事吸纳和集聚最强的机灵和力量，取得参加世界一流赛事的阅历。海尔东说念主立志不作念小水池里的大鱼，要作念大海中的凫水儿。

坚抓以创牌不贴牌的理念融入世界。融入世界，遴荐什么相貌呢？上世纪九十年代初，中国度电企业走出去大多遴荐了贴牌代工的相貌，这是一种相对快的相貌，只消治理好质地、资本、交货期的问题，有契机在短时刻内罢了盈利。而海尔遴荐了在全球创牌这条插足大、风险高、酬劳周期长的难而正确的路，即是为了创出中国东说念主我方的世界名牌。如今，咱们罢了了这个伟大的设想。

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世界的品牌

母国除外创出一个名牌，梗概需要八到九年的赔付期。海尔从1991年开动大鸿沟进犯国际市集，先进入泰西等施展国度，再进入东南亚、中东非等发展中国度。在一个国度罢了了盈利，另一个国度的插足又开动了，直到2016年，在国外市集才罢了了盈亏均衡，咱们整整坚抓了25年。从2016年到2020年，咱们达到国外代工的平均利润率水平，从此以后，品牌溢价效应迟缓展现。

现时，海尔品牌家电已进入全球200多个国度和地区，海尔已一语气15年蝉联全球大型家用电器第一品牌，品牌份额是第二名的1.57倍。在国外市集见到的中国品牌家电中，每10台中有6台是海尔品牌。

海尔同期也一语气6年入选BrandZ全球百强品牌榜单，并成为惟一入选的物联网生态品牌。

3

世界的工场

世界的工场是创世界名牌的基础，海尔在全球建立了快速餍足用户需乞降体验迭代的世界级工场。

“灯塔工场”是海尔以全球创牌倒逼全经过竞争力的最好推行。

从大鸿沟制造到大鸿沟定制。2012年，海尔诱惑了第一家互联工场——沈阳雪柜互联工场，探索从大鸿沟制造向大鸿沟定制转型，并接踵投产佛山海尔、郑州海尔、泰国海尔、埃及海尔等20多座互联工场。互联工场不仅罢了了分娩的高效用，还罢了了订单的高精度，互联工场的平均不入库率达到80%以上。

海尔是全球领有灯塔工场最多的企业。“灯塔工场”被誉为“世界上首先进的工场”。2018年，世界经济论坛评比出首批“灯塔工场”，海尔中央空调互联工场成为惟逐个家入选的中国企业。6年间，海尔已领有9座灯塔工场和1座可抓续灯塔工场，是全球领有灯塔工场数目最多的企业。

全球赋能，跨界点“灯”。海尔通过卡奥斯产业互联网平台把“灯塔工场”的本事复制到不同业业。海尔与青岛啤酒共建啤酒饮料行业产业互联网平台，青啤成为第一个领有世界灯塔工场的啤酒企业。海尔与奇瑞汽车共建了“海行云”汽车产业互联网平台，共同打造汽车行业的灯塔工场。海尔卡奥斯产业互联网平台一语气6年位居国度级“双跨”平台第一。

4

世界的海尔

四十年的创业创新，海尔不仅创造了一个全球化的企业、世界级的品牌，还创造出一个全球招供的管制模式。

稀奇是2011年起，海尔先后并购了日本三洋白电、新西兰斐雪派克、好意思国通用家电、意大利Candy等全球有影响力的品牌。并购后，海尔莫得派出又名管制东说念主员，而是通过东说念主单合一模式的原土化，让这些企业罢了新生，冲破了国际并购中的“七七定律”。以通用家电为例，并入海而后的八年，营业收入翻番，利润增长了3倍，成为好意思国市集名依次一的家电公司。

《从纠正前卫到世界一流》书中对海尔的评价：

· 海尔聚焦的浮滥领域是充分的竞争性行业，与依靠资源谋划和政策红利走上世界舞台的企业有着内容的区别。

· 海尔从濒临歇业到踏进着名跨国公司之列，它扛着自主品牌的大旗取得了全球能干标发展成就，是中国企业的凸起代表。

· 海尔的推行呼应了社会主见市集经济体制纠正的节奏，与期间同频，与中国脾性社会主见行状同频。

为什么海尔能成为世界的海尔呢？

进化的海尔，既是海尔四十年动态演进的过程，亦然海尔不停罢了跳跃式发展的驱能源。

1

进化的理念

在被别东说念主打倒之前，先辩护自我。海尔的四十年历经六个计策阶段，每一次计策升级，齐是在细则上一阶段告捷教化的基础上，自我改变，致使在告捷的时候辩护自我，涅槃新生。

惟一不变的律例是历久在变。如同《易经》中所说，穷则变，变则通，通则久。海尔深知期间在变，企业若安故重迁，必将被期间所淘汰。

“莫得告捷的企业，唯有期间的企业”，告捷仅仅暂时踏准了期间的节奏。企业要基业长青，必须不停进化。这种自我改变的精神，是海尔保抓活力的源头。

2

进化的模式

进化的模式营救了海尔计策和组织的进化，这是4000亿海尔照旧保抓像初创企业一样充满活力的原因。

名牌和多元化计策阶段，海尔在有限的条目下探索了自主宰理班组，通过日事日毕、日清日高的日清责任法，让每个职工齐对证地和就业负责，“考试及格的居品不是真确及格的居品，唯灵验户满足的居品才是真确及格的居品”的理念深入东说念主心。恰是全员以用户的满足为中心的自主日清管制，不仅创造了中国度电第一品牌，还铸造了高水平的质地体系和高修养的职工戎行。这亦然东说念主单合一模式的雏形。

国际化和全球化品牌阶段，海尔扩充“市集链经过再造”的组织变革，以计策行状单位（SBU）为基本创新单位，让每个东说念主齐面向市集，罢了“东说念主东说念主齐有一个市集”，快速反馈全球市集需求，创出了全球家电第一品牌。

为符合网罗化期间的需求，张首席于2005年9月20日淡薄了东说念主单合一管制模式。这是对经典管制模式的扬弃。从自主东说念主到小微到链群合约，罢了了升值分享、共赢进化，以“零距离”为宗旨的东说念主单合一1.0，已成为交易模式的国际认证圭臬。

为符合物联网期间的发展，本年9月20日，东说念主单合一模式也罢了了自进化，从东说念主单合一1.0到2.0，以“零鸿沟”为宗旨，将链群合约的生态组织升华为无穷进化的生态平台，在智能交互生态中，自进化出物联网期间的新引擎。

东说念主单合一模式是海尔抓续进化的根柢保险。

3

进化的国际圭臬

海尔坚抓技能专利化，专利圭臬化，圭臬国际化，在居品、场景、生态圭臬及管制模式方面走在了世界前方。

居品圭臬方面，海尔防电墙开水器、全空间保鲜电雪柜、空气洗洗衣机等居品国际圭臬开行业之先河，引颈行业走向科技创新的高质地发展之路。海尔牵头制定的机灵家庭场景国际圭臬，对机灵家庭场景的智能化、交互性和互联性等进行规范，推动行业从关心单一居品功能到关心用户场景体验的转型升级。海尔牵头制定的全球首个产业互联网系统功能架构国际圭臬，则对规范列国跨行业、跨领域产业互联网平台的架构诱惑，促进产业互联网平台的全球膨胀，及建立全球产业互联网产业生态方面起到了迫切作用。

在管制模式和管制体系方面，2021年9月，欧洲管制发展基金会颁发了全球首张东说念主单合一认证文凭。有媒体称，这始创了中国企业从摄取国际圭臬认证到输出洋际圭臬认证的期间。2024年9月，ISO56001创新管制体系圭臬发布，AG百家乐计划东说念主单合一创新生态理念融在其中。好意思国圭臬大家合计，以后企业要进入生态齐要达到这个圭臬，就像往时成为产业链供应商要通过ISO9001认证一样。

圭臬的进化，也推动了海尔的不停进化。

4

进化的海尔

从一个濒临倒闭的街说念小厂进化成一个大型跨国集团；

从寰球第一枚雪柜金牌进化到中国度电第一品牌，再进化到全球大型家电第一品牌；

从居品品牌（海尔）到高端品牌（卡萨帝）进化到场景品牌（三翼鸟），再进化到生态品牌（卡奥斯）；

从制造居品的公司进化到孵化创客的平台；

从传统的行业进化到绽开的生态。

海尔是海，海纳百川；海尔是云，云接万端；海尔是火，薪火相传。以东说念主工智能为代表的新一代技能立异和产业立异正给经济、社会、文化等带来全场地的重构。面临新期间的挑战，海尔也将迎来一次又一次计策、组织和机制的转型。

生态的海尔既是海尔进化的泥土，亦然海尔不停发展的场地。

1

生态的理念

· 网罗经济本人即是一个生态系统。

· 第四次工业立异扬弃了距离，系数企业齐要成为生态系统。

· 居品会被场景替代，行业将被生态“复”盖。

网罗经济各主体之间存在着复杂依存关系，就像当然界生态系统中有分娩者、浮滥者、瓦解者一样。网罗经济跟着新的技能、应用场景和交易模式的不停默契，就像当然界的不停演进更迭一样。在这种大的期间配景下，系数的企业齐应该成为一个生态系统。居品被场景替代，行业被生态“复”盖，成为势在必行。

2

生态的居品

在生态的理念下，传统家电变成了网器，成为场景中的部件，在互联互通中，为用户提供糊口场景的最好体验。2020年，海尔创始场景品牌——三翼鸟，联系了500多家生态资源方，为用户提供全屋智能场景治理决议。

食联网不仅提供智能雪柜、智能烤箱等智能家电，也联系了预制菜、有机农场等生态方，为用户提供健康的糊口相貌。衣联网则围绕衣物造成了一个洗、护、存、搭、购的全场景生态，买通产消两头，造成了全产业的生态。

海尔生物则诳骗数字技能，在超低温冷柜物联网基础上，创新了血联网、疫苗网等生态。

为什么在海尔，生态居品会不停默契？

3

生态的创业

海尔从1998年开动探索让个东说念主收益率和企业收益率趋于绝顶的激励模式，让每个职工在为用户创造价值平分享价值，并创新了海尔集团创客结伴东说念主激励与拘谨机制（简称“创客激励平台”）。创客激励平台是在不改变企业集体系数制性质的前提下，对激励机制的一次要紧创新。

① 海尔集团是按照城镇集体系数制条例诞生并运行的，其治理机构按照相应的法律要求竖立，最高权柄机构是职工代表大会，职工代表大会选举的管制委员会为常设机构，由管制委员会选举并任命董事局成员，由集团董事局全权负责海尔集团的谋划管制。

② 创客激励平台的任何轨制贪图，齐餍足了海尔集团层面100%的集体系数，即保抓海尔集团集体系数制性质不变。 

③ 创客激励平台是按照有限结伴企业法诞生并运行。主要由青岛海创智管制有计划企业（有限结伴）（简称“海创智”）以及青岛海创客管制有计划企业（有限结伴）（简称“海创客”）等多少个有限结伴企业构成。其中，海创智的平日结伴东说念主（GP）是青岛海创智投资管制有限公司，海创客的平日结伴东说念主（GP）是青岛海创客投资管制有限公司。

④ 创客激励平台下的系数平日结伴东说念主（GP），经整体结伴东说念主情愿，均由集团创始东说念主、集团董事局主席、集团总裁、集团工会主席四东说念主构成，对岗不合东说念主。上述平日结伴东说念主不同于传统界说上的平日结伴东说念主，一不收取管制费，二不收取升值分红，即不享有任何经济收益，GP是负责管制创客激励平台的公司，以保证激励的一语气性和褂讪性。

⑤ 青岛海创智管制有计划企业（有限结伴）是主要的激励平台，抓有创客股份的职工约1.5万东说念主，涵盖了海尔系数管制层和业务主干（中国籍），占国内职工东说念主数的18%。

⑥ 青岛海创客管制有计划企业（有限结伴），是由海尔管制层抓股的平台，该平台系数结伴东说念主要用真金白银对赌跟投各自创业的行状，同期承诺若创业失败，则先亏个东说念主跟投部分，再亏企业；若创业神态孵化告捷，则自觉将抓有的股份在商定的时刻内转让给青岛海创智管制有计划企业（有限结伴），体现大股东给小股东让利，现时管制者给将来管制者让利的原则，让1.5万创客结伴东说念主共同分享创业升值的效果。

⑦ 创客结伴东说念主的股份是动态的。创造价值的结伴东说念主不错参与分红，若当年不可创造价值则不可参与分红，若违背企业规定或离开企业则股份清零，同期创客结伴东说念主的股份不可承袭，退休由公司收回。调处创始东说念主杨绵绵总裁、武克松副主席及创始东说念观念瑞敏主席差异在退休时，退出了激励平台，均不抓有海创客和海创智的股份。虽然，我和梁总、谭总退休时，也会雷同退出激励平台，不再抓有股份。

恰是由于海尔东说念主抓续对创客激励的探索，引发了全员创新创业的情谊。

从传统家电向物联网转型：创客张瑜（金麒麟分析师）从一台雪柜开动，围绕用户饮食决议迭代出机灵健康的食联生态；孙传滨从一台洗衣机开动，围绕衣物洗护打造出物联网洗护生态平台。

在新行状的开拓上：生物医疗刘占杰博士，从一台低温雪柜创新出了血联网、疫苗网等生态，并在2019年科创板上市，成为青岛市第一家科创板上市企业。也恰是有了这个基础， 2023年海尔并购了上海莱士，郑重进入生物制药领域；

卡奥斯的柴纪强打造了能源产业互联网平台，推动构建绿色低碳的产业新生态；新能源的季晓健，回来以往创业教化，罢了在绿能产业的快速发展；卡泰驰的孙丕锋聚焦家桩居品和就业，快速成长为行业的引颈者。

本来从事市集营销责任的雷神科技董事长路凯林，原来从事东说念主力资源责任的众淼控股董事会主席鹿遥，齐是在海尔平台上创业告捷的代表，他们的创业神态均已上市，罢了了在各自领域的引颈。

创业四十年来，海尔的年营业收入从348万到4000亿，年利润从-147万到300亿，金钱从资不抵债到总金钱4700多亿，累计征税2233亿，平均每年征税约55亿元。

同期海尔还将创业平台面向全球的创业者绽开，现时海创汇创业者平台上，已集聚了106万个创业者，3.5万家创投契构，6万多个投资东说念主，200多所高校科研机构，以及数万家就业机构，平台上的创业告捷率达到50%，是行业平均的5倍。现时平台上已孵化了12家上市公司，7家独角兽，107个瞪羚企业和200多家专精特新“小巨东说念主”。

4

生态的海尔

在鼎沸朝上的创业生态中，海尔聚焦机灵住居、产业互联网和大健康三个赛说念，以无界生态构建了智能家电到机灵家庭再到机灵糊口的机灵住居生态；以卡奥斯产业互联网平台为底座，赋能卡泰驰、海纳云、纳晖等产业创新发展，构建了数字经济的产业生态；以海尔生物、盈康生命、上海莱士三家上市公司为中枢，构建了大健康产业生态。

世界是海尔的舞台，进化是海尔的基因，生态是海尔的追求。

四十年弹指一挥间，咱们又站在了新的起始上，生态的海尔刚刚起步，将来十年，将是生态海尔枝繁叶茂、春深似海的十年，也将是朝三暮四、坚苦卓绝的十年。当下，世界百年大变局加快演进，再全球化成为主旋律，大国竞争博弈加重，东说念主工智能技能发展日月牙异，怎么走好将来的10年、20年、40年？

围绕生态海尔的诱惑，磨灭东说念主单合一2.0的鼓励，咱们要加快进化出智能交互生态，为此咱们要计策聚焦，建立起三个世界一流的产业生态：

① 机灵住居生态，通过建立智能交互引擎，一端与用户零距离，一端与生态方零鸿沟，打造极致效用、极致体验的世界一流机灵住居生态企业。（略）

② 产业互联网生态，迈向工业AI，打造智能交互新引擎，从供需两头发力，创建产业互联网生态。（略）

③ 大健康产业生态，布局生命科学、临床医学和生物科技三大产业生态，成为中国医疗健康行业的领军企业。（略）

建立超卓运营三大框架：

① 通过自组织罢了散播式率领力。（略）

② 打造慎重界的合作与创新的生态系统。（略）

③ 利用东说念主工智能罢了无限互动与迭代优化。（略）

诱惑五大生态本事：

① 诱惑超卓科技创新本事，为生态海尔提供源源陆续的能量。

· 加大布局原始创新和基础技能创新；（略）

· 加快共性技能的自主攻关；（略）

· 健全绽开创新体系，构建零鸿沟科研生态体系；（略）

· 拉通从基础研究到原创科技再到效果升沉的科创体系。（略）

② 构建强大的全球化运营本事，为生态海尔塑造强韧肉体。

· 全球市集布局愈加合理；（略）

· 栽种跨国界资源整合本事；（略）

· 强化跨文化重组本事。（略）

③ 铸造高效数字化和智能化本事，为海尔融入数字生态提供营救。

· 栽种企业数字化本事和智能化本事;（略）

· 将智能居品与就业变成上风竞争力。（略）

④ 积极践行可抓续发展理念，为生态海尔提供健康发展保险。

· 在探索环境友好型发展模式上承担更大遭殃；（略）

· 在自身健康发展基础上承担更大的社会遭殃；（略）

· 建立更先进的公司治理体系。（略）

⑤ 建立更庸俗的品牌影响力和更绽开包容的企业文化，为生态海尔提供计策感召力和凝合力。

· 以极致用户体验罢了从居品品牌到场景品牌到生态品牌的升级；（略）

· 接续鼓励“全员参与共建超卓生态文化”。（略）

诸君创客，一又友们，创业功臣们已为海尔打下了基业长青的根基，一代代海尔东说念主用四十年考据了海尔文化的鼎沸生命力。咱们折服，在历久创业创新精神感召下，在海尔东说念主接续创新激越下，在生态各方联袂共创下，在社会各界的关心营救下，海尔定能踏过千重浪，以无界生态创出一个愈加祈望勃发的“新海尔”！

让咱们

向着海尔的未来，

向着愈加荣华的海尔生态，前进！

新年快到了，

提前祝全球新年欢快AG百家乐下三路技巧打法，万事如意！

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